Responsable du développement commercial

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 6)

[Code Certif Info N°76762]
Type de titre / diplôme
Certification active
Niveau de qualification
6 - Savoirs approfondis
Sortie
Bac + 3 et 4
Descriptif

Le Responsable du développement de commercial est chargé, au sein de l'entreprise dans laquelle il exerce son métier, d'animer :

  • une clientèle ;
  • une équipe commerciale.
Objectif

 Pôle 1 « L'Animation de la relation client » :

  • établir un programme de prospection,
  • utiliser un logiciel de CRM,
  • construire un argument de vente,
  • analyser les informations relatives à un territoire,
  • établir un plan de communication dans toutes ses composantes,
  • créer et animer un site web,
  • mener une opération de vente avec succès,
  • gérer le suivi automatisé de la commande,
  • gérer un stock,
  • suivre la situation économique d'un client en analysant les grandes lignes de son bilan.

Pôle 2 « L'Animation de l'équipe de vente » :

  • créer des tableaux de bords opérationnels,
  • analyser une situation commerciale,
  • analyser des coûts de distribution,
  • assurer une veille concurrentielle,
  • réaliser une étude de marché en vue d'assurer un lancement test puis analyser et présenter les résultats obtenus,
  • évaluer les besoins de recrutement tant quantitatifs que qualitatifs,
  • définir les objectifs de l'équipe,
  • responsabiliser l'équipe commerciale en lui expliquant les grandes lignes de la politique commerciale,
  • établir un plan de formation,
  • créer les outils d'évaluation,
  • présenter les résultats de l'équipe,
  • présenter le plan d'accompagnement d'un collaborateur,
  • écrire une synthèse des résultats commerciaux et proposer des axes d'amélioration.
Débouchés

Secteurs d'activités :
Tout type d'entreprise privée ou publique, PME ou grande entreprise, industrie, commerce ou services.

Métiers visés :

  • Responsable du Développement de Clientèle,
  • Responsable des ventes,
  • Responsable de secteur,
  • Chef de produit,
  • Responsable de portefeuille clients,
  • Chargé de clientèle,
  • Chargé d'affaires.
RNCP
Inscrit sur demande Voir la fiche n° 13596
Code scolarité
26X31217
Certificateur
  • La compagnie de formation - Pigier
Valideur
  • La compagnie de formation - Pigier
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    31/12/2014 18/12/2018 18/12/2022
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaine de formation (Formacode)
  • 34052 : Marketing
Groupes formation emploi (GFE)
  • Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
312 : Commerce, vente
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Eligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Identifiant CPF Début de validité Fin de validité
248016 02/01/2019
Textes officiels
Publication : 25/11/2011
Descriptif : Arrêté du 17 novembre 2011 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : APPD1131165A
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Publication : 31/12/2014
Descriptif : Arrêté du 22 décembre 2014 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles.
Code NOR : ETSD1429787A
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Modification :
Publication : 25/07/2015
Descriptif : Arrêté du 17 juillet 2015 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ETSD1517453A
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Modification :
Publication : 18/12/2018
Descriptif : Arrêté du 11 décembre 2018 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : MTRD1831322A
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Informations mises à jour le 29/07/2020 par Certif Info.