Responsable du développement de l'unité commerciale

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 6)

[Code Certif Info N°73815]
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Niveau de qualification
6 - Savoirs approfondis
Sortie
Bac + 3 et 4
Descriptif

Le responsable du développement de l'unité commerciale assure trois grands types d'activités.
1. Activité commerciale :

  • Analyse et suivi des évolutions du marché pour en conquérir une partie
  • Pilotage des actions de marketing opérationnel
  • Animation des communautés web et mesure de la réputation de la marque
  • Etablissement d'une relation à forte valeur avec le client

2. Activité managériale :

  • Recrutement des membres de l'équipe
  • Management l'équipe commerciale
  • Communiquer à l'écrit et à l'oral

3. Activité de gestionnaire :

  • Sécurisation des relations commerciales de l'unité dans leur dimension juridique
  • Optimisation et rentabilisation de l'unité
Objectif

Activité commerciale

  • Mener une analyse qualitative des fréquentations commerciales d'un site en termes de profils de clientèle - Identifier les besoins - Analyser les insuffisances et potentialités d'un territoire
  • Mesurer l'efficacité des actions correctives à mener - Rédiger les actions correctives
  • Rédiger un plan d'actions à mener sur une période donnée - Le chiffrer et identifier les moyens nécessaires à sa réalisation
  • Etablir un plan de prospection - Etablir un guide de vente - Elaborer la trame d'une session de formation
  • Définir et mettre en oeuvre une politique d'animation et de de développement d'une communauté d'internautes - Définir des indicateurs-clés pour mesurer le développement de la notoriété d'une société/marque sur le web

Activité Managériale

  • Proposer un plan d'action opérationnel pour favoriser le recrutement de salariés dans la zone de l'unité
  • Etablir une fiche de fonction
  • Etablir un plan d'entretien collectif
  • Planifier les actions d'accompagnement et de fidélisation des collaborateurs dans leur parcours professionnel
  • Identifier les indicateurs porteurs d'un dysfonctionnement d'un processus de travail
  • Ecrire et présenter le projet de réalisation d'une actions entrainant un changement significatif de l'unité commerciale

Activité de Gestionnaire

  • Rédiger une note explicative ou des procédures relatives aux droits et obligations du personnel de l'unité commerciale, à l'organisation du travail (achats, stocks, ventes, après-vente, règlement)
  • Etablir un budget mensuel des ventes
  • Etablir un compte de résultat prévisionnel
  • Etablir un budget de trésorerie annuel
  • Créer un tableau de bord de l'unité commerciale
Débouchés

Grande entreprise

  • Responsable d'une unité commerciale au sens large
  • Responsable d'une ou de plusieurs phases d'un processus commercial complexe
  • Responsable d'une activité

Entreprise de taille modeste

  • Responsabilité d'un département, d'un service, d'un secteur En tant que Chef d'entreprise dans l'entreprise qu'il crée ou reprend

Responsable de clientèle - Responsable de secteur - Chef de rayon - Responsable de point de vente - Responsable de l'Administration des Ventes - Chef/Dirigeant d'entreprise

  •  
RNCP
Inscrit sur demande Voir la fiche n° 26187
Code scolarité
26X31006
Certificateur
  • Institut des professions des affaires et du commerce (IPAC)
Valideur
  • Institut des professions des affaires et du commerce (IPAC)
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    07/06/2016 07/06/2021
Pour en savoir plus
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaines de formation (Formacode)
  • 34054 : Gestion commerciale
  • 34573 : Action commerciale
Groupes formation emploi (GFE)
  • Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
310 : Management
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Textes officiels
Publication : 02/02/2011
Descriptif : Arrêté du 25 janvier 2011 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : APPD1101840A
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Création :
Publication : 07/06/2016
Descriptif : Arrêté du 26 mai 2016 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ETSD1611834A
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Modification :
Informations mises à jour le 06/07/2021 par Certif Info.