CQP vendeur en magasin spécialisé jeux et jouets

Le vendeur en magasin spécialisé jeux et jouets :

• Va au contact des clients, écoute et questionne le client ou l'enfant, répond aux besoins des clients, propose des produits adaptés à l'âge et aux capacités de l'enfant en fonction des informations en sa possession. Finalise la vente. Traite les retours des clients
   
• Traite les flux de marchandises, réalise des implantations, participe à la réalisation des vitrines, réalise les têtes de gondole, met en oeuvre les opérations commerciales
   
• Participe aux animations du magasin, réalise des démonstrations de produits
   
• Respecte les consignes de sécurité du magasin et participe activement à la vie du magasin

Les capacités attestées :

• satisfaire au mieux les demandes des clients
• connaître le rôle du jouet dans le développement et l'apprentissage des enfants et conseiller les clients en ce sens
• participer aux implantations dans le magasin
• participer à la réalisation des vitrines et les Têtes de gondoles
• participer aux animations et aux démonstrations de produits
• être polyvalent sur les principales activités du magasin

• Conseillère de vente ou d'achat
• Caissière ou hôtesse de caisse (effectue l'arrêté des comptes de la caisse)
• Hôtesse d'accueil
• Etalagiste
• Employé de merchandising
• Animatrice/Démonstrateur

• CPNE des commerces de détail non alimentaires

• Fédération des commerces spécialistes, des jouets et des produits de l'enfant (FCJPE)

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité

• CQP vendeur en magasin spécialisé jeux et jouets

• 34502 : Vente spécialisée

• D1211 - Vente en articles de sport et loisirs

• Q : Commerce