CST responsable management de la qualité

Industrie, commerce, services, tous les secteurs sont concernés par ce véritable projet d'entreprise qu'est la Qualité puisqu'elle doit permettre à une entreprise d'atteindre des objectifs qualité, coût, délais fixés en amont dans une approche globale du fonctionnement de l'entreprise.

Les titulaires de cette certification deviennent des manageurs de la qualité. Ils élaborent la stratégie générale de l'entreprise, définition de la politique Qualité, Hygiène, Santé, Sécurité, Environnement (QHSE ou QSSE) et sont responsables de sa mise en oeuvre. Ils conçoivent et pilotent des systèmes complexes QHSE afin de garantir la conformité de l'entreprise aux exigences législatives, réglementaires, normatives et techniques dans le domaine QHSE. Ils pilotent la conduite du changement dans les approches QHSE. Ils sont capables de développer des approches de conception (conception d'une démarche de déploiement de la politique QHSE, conception d'un système de management QHSE et des dispositions associées et autres) ; d'expertise (expertise dans l'utilisation des outils qualité : analyses statistiques, maîtrise statistiques des processus, analyse fonctionnelle et autres) ainsi que de recherche (analyse de signaux faibles en entreprise, description du corps social d'une entreprise, raisonnement à base de cas, capitalisation et retour d'expérience et autres). Ils recherchent soit la fonction qualité dans les entreprises ou les collectivités locales et territoriales soit l'ingénierie de la qualité. Ils ont accès à des types d'emplois tels que chef de laboratoire, chef du service contrôle qualité, ingénieur assurance qualité, ingénieur contrôle qualité, ingénieur qualité, ingénieur qualiticien, responsable contrôle qualité, responsable qualité, auditeur qualité, chef du service audit qualité, consultant qualité, directeur contrôle qualité, directeur de la qualité. De multiples fonctions (telles que ingénieur qualité ou audit et conseil ou responsable des processus de changement d'amélioration continue dans l'entreprise ou responsable qualité et développement durable) sont des tremplins. Les opportunités de carrière sont nombreuses et les évolutions rapides, permettant d'accéder à des postes de directions opérationnelles telles que la production, le marketing, le commercial et pourquoi pas la direction générale.

L'enseignement est organisé autour des thèmes suivants : stratégies pour le management de la performance durable ; développement durable et responsabilité de l'entreprise ; management stratégique et politique générale de l'entreprise ; business excellence ; management de la qualité ; communication ; conception et pilotage d'un système de management intégré ; management des projets et des contrats ; droit et normes ; analyse et audit du système de management QSSE ; diagnostic QSSE ; compétitivité, management du changement et anticipation ; méthode de résolution de problèmes ; outils de management de la qualité ainsi que reengeniering et benchmarking.

Les objectifs :

Ce cursus pluridisciplinaire a pour but de former des spécialistes capables de concevoir un système de management dans une organisation compétitive et de veiller à son fonctionnement ; de prendre en compte les préoccupations relatives à la convergence des approches qualité/santé/sécurité et environnement (QSSE) mais aussi d'intégrer l'extension de la responsabilité de l'entreprise dans les domaines du développement durable et de la responsabilité sociale.

Les débouchés :

A ce niveau, l'insertion professionnelle est prioritaire sur la poursuite d'études pour exercer la fonction qualité dans les entreprises ou les collectivités locales et territoriales et à l'ingénierie de la qualité.

• Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
• Chambres de commerce et d'industrie (CCI)

• Responsable qualité

• Responsable management de la qualité

• 31454 : Gestion qualité

• H1502 - Management et ingénierie qualité industrielle

• I : Appui à la production des industries

• 200 R : Contrôle qualité de produits et procédés industriels