Titre professionnel technicien(ne) d'accueil touristique option animation

Le (la) technicien(ne) d'accueil touristique option accompagnement ou option animation assure le bon déroulement de prestations touristiques (séjour, visite ou circuit) afin qu'elles correspondent au cahier des charges du contrat et aux attentes de la clientèle. Il (elle) procède à l'accueil initial des clients et veille à ce que les attentes des clients soient satisfaites lors de la réalisation de la prestation.

Le (la) technicien(ne) d'accueil touristique option animation élabore un programme d'animation adapté aux différents publics et en tient informé la clientèle ; il (elle) participe aux activités d'animation organisées.
Cet emploi nécessite le sens de l'organisation, une disponibilité à l'égard des demandes des clients et de la réactivité face aux aléas. Quelle que soit l'option, il (elle) dispose d'une large autonomie dans l'exercice de son activité. Les réactions exprimées par la clientèle contribuent à l'évaluation de son activité.
Le (la) technicien(ne) d'accueil touristique option animation peut également exercer dans des lieux de séjour à l'étranger. Quelle que soit l'option, il (elle) s'adresse aux clients étrangers dans un anglais de base.
Les contrats sont souvent saisonniers et peuvent être conclus par rotation avec plusieurs employeurs. Les horaires de travail pendant la saison touristique sont adaptés aux prestations à rendre aux clients.

• Certificat complémentaire de spécialisation (CCS) - 01. Assurer la coordination d'une équipe d'animation dans le cadre d'une politique définie.
• Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 01. Conseiller les visiteurs en séjour dans un établissement touristique
• Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 02. Concevoir et produire l'animation d'un établissement touristique

L'emploi s'exerce dans tout type d'entreprises touristiques réceptives : office de tourisme, club de vacances, hôtels-clubs, hôtellerie de plein air, bateaux de croisière.

Autre appellation du (de la) technicien(ne) d'accueil touristique, option animation : animateur(trice) (de club).

• Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social

• Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  16/05/2004	27/05/2009	27/05/2014

• Titre professionnel d'animateur(trice) d'activités touristiques et de loisirs
• Titre professionnel d'accompagnateur(trice) de tourisme

• 42623 : Animation tourisme
• 42686 : Accueil tourisme

• G1101 : Accueil touristique
• G1201 : Accompagnement de voyages, d'activités culturelles ou sportives

• S : Hôtellerie, tourisme, loisirs