BP gouvernante

Brevet professionnel (Education nationale)

[Code Certif Info N°20750]
Type de titre / diplôme
Certification active
Niveau de qualification
4 - Savoirs factuels et théoriques
Sortie
Bac
Objectif

Le titulaire de ce BP exerce dans les hôtels, les résidences hôtelières et les établissements para-hôteliers. Il est responsable de la présentation et du confort des chambres, pour une clientèle française ou étrangère. Ce métier suppose d'avoir un sens aigu de la propreté et le goût de l'aménagement intérieur. Ses fonctions relèvent de l'animation d'équipe, de la gestion du matériel et des produits. Il établit le planning des personnels (femmes de chambre, lingères) dont il encadre le travail. Il peut recruter ou participer au recrutement du personnel. Il contrôle la propreté et l'hygiène (linge, chambres, sanitaires), gère les stocks et la distribution du matériel (linge, produits d'entretien, etc.) et vérifie la maintenance des équipements. Il s'occupe des relations avec les fournisseurs ou les sous-traitants. Il assure le suivi des demandes et des réclamations des clients à l'étage.

La gouvernante exerce dans les hôtels, les résidences hôtelières et les établissements para-hôteliers.

Modules
  • Épreuve / Unité (EU) - 01. Épreuve pratique et professionelle
  • Épreuve / Unité (EU) - 02. Épreuve de technologie et de sciences appliquées à l'environnement
  • Épreuve / Unité (EU) - 02.1. Technologie
  • Épreuve / Unité (EU) - 02.2. Sciences appliquées à l'environnement
  • Épreuve / Unité (EU) - 03. Gestion appliquée
  • Épreuve / Unité (EU) - 04. Environnement économique et juridique
  • Épreuve / Unité (EU) - 05. Langue vivante appliquée (anglais)
  • Épreuve / Unité (EU) - 06. Expression française et ouverture sur le monde
  • Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Langue vivante
  • Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Mobilité
RNCP
Inscrit de droit Voir la fiche n° 992
Certificateur
  • Ministère de l'éducation nationale, de la jeunesse et des sports
Valideur
Ministère de l'éducation nationale, de la jeunesse et des sports
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
1997
Domaine(s) de formation
  • 42797 : Gouvernante hôtel
Lien(s) vers les métiers (ROME)
Groupes formation emploi (GFE)
  • S : Hôtellerie, tourisme, loisirs
Domaine de spécialité (NSF)
334 : Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Eligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Identifiant CPF Début de validité Fin de validité
239254 02/01/2019
Textes officiels
Publication : 27/09/1995
Descriptif : Arrêté du 3 août 1995 portant création du brevet professionnel Gouvernante
Code NOR : MENL9501684A
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Création :
Publication : 26/09/1997
Descriptif : Arrêté du 3 septembre 1997 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet professionnel Gouvernante
Code NOR : MENL9702256A
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Modification :
Informations mises à jour le 08/04/2021 par Certif Info.