Bac pro services (accueil, assistance, conseil)
Baccalauréat professionnel
[Code Certif Info N°20286]
Avertissement : cette fiche est en état archivé
Type de titre / diplôme
Fiche archivée
Niveau de qualification
4 - Savoirs factuels et théoriques
Sortie
Bac
Descriptif
L'objectif du bac pro service est de former des employés capables, que ce soit à l'entrée d'une grande surface ou au bureau d'accueil d'une administration, de fournir des prestations au public dans un esprit de service non marchande.
- Ils répondent à une demande d'information ou de conseil, orientant le cas échéant vers une personne plus spécialisée techniquement.
- Ils peuvent fournir en même temps une prestation spécifique (réservation, inscription, vente rapide).
Modules
- Épreuve / Unité (EU) - 01. Epreuve scientifique et technique
- Épreuve / Unité (EU) - 01.1. Epreuve scientifique et technique
- Épreuve / Unité (EU) - 01.2. Epreuve scientifique et technique
- Épreuve / Unité (EU) - 01.3. Epreuve scientifique et technique
- Épreuve / Unité (EU) - 02. Communication orale professionnelle
- Épreuve / Unité (EU) - 03. Epreuve pratique prenant en compte la formation en milieu professionnel
- Épreuve / Unité (EU) - 03.1. Epreuve pratique prenant en compte la formation en milieu professionnel
- Épreuve / Unité (EU) - 03.2. Epreuve pratique prenant en compte a formation en milieu professionnel
- Épreuve / Unité (EU) - 04. Epreuve de langue vivante
- Épreuve / Unité (EU) - 05. Epreuve de français - Histoire géographie
- Épreuve / Unité (EU) - 05.1. Epreuve de Français - Histoire géographie
- Épreuve / Unité (EU) - 05.2. Epreuve de Français - Histoire géographie
- Épreuve / Unité (EU) - 06. Epreuve d'éducation artistique - Arts appliqués
- Épreuve / Unité (EU) - 07. Epreuve d'éducaiton physique et sportive
- Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 01. Epreuve facultative
Poursuite d'études
Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en BTS Négociation relation client, le plus souvent en alternance. Quelques élèves très motivés et bons en langues poursuivent en MC télé-billetterie et services.
Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
| Code RNCP | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Actif / Inactif |
|---|---|---|---|
| RNCP796 | Enregistrement de droit | Inactif |
Code scolarité
40031208
Certificateur
- Ministère de l'éducation nationale
Valideur
-
Ministère de l'éducation nationale
1ère habilitation Début validité Fin validité 24/08/1994
Ce titre est remplacé par
Session de l'examen
| Année de la première session | Année de la dernière session |
|---|---|
| 1998 | 2012 |
Domaines de formation (Formacode® V14)
- 34554 : Commerce
- 35028 : Secrétariat assistanat commercial
- 42054 : Services commerces proximité
Lien vers les métiers (ROME)
- M1601 - Accueil et renseignements
Groupes formation emploi (GFE)
- P : Gestion et traitement de l'information
- Q : Commerce
- T : Environnement, nettoyage, sécurité
Codes NSF
- 330 T : Réalisation de services sanitaires et sociaux
Accessibilité
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro | VAE ou par expérience | Demande individuelle |
|---|---|---|---|---|---|
Textes officiels
Publication : 05/08/2009
Descriptif : Arrêté du 20 juillet 2009 relatif aux certificats d'aptitude professionnelle et aux brevets d'études professionnelles prévus par l'article D. 337-59 du code de l'éducation
Code NOR : MENE0917007A
URL hypertexte JO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
URL hypertexte BO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Descriptif : Arrêté du 20 juillet 2009 relatif aux certificats d'aptitude professionnelle et aux brevets d'études professionnelles prévus par l'article D. 337-59 du code de l'éducation
Code NOR : MENE0917007A
URL hypertexte JO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
URL hypertexte BO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Publication : 27/09/1997
Descriptif : Arrêté du 3 septembre 1997 portant création du baccalauréat professionnel, spécialité Services (accueil-assistance-conseil), et fixant ses modalités de préparation et de délivrance
Code NOR : MENL9702553A
URL hypertexte JO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
URL hypertexte BO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Descriptif : Arrêté du 3 septembre 1997 portant création du baccalauréat professionnel, spécialité Services (accueil-assistance-conseil), et fixant ses modalités de préparation et de délivrance
Code NOR : MENL9702553A
URL hypertexte JO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
URL hypertexte BO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Publication : 18/06/2010
Descriptif : Arrêté du 3 juin 2010 portant création de la spécialité « accueil ― relation clients et usagers du baccalauréat professionnel » et fixant ses modalités de délivrance
Code NOR : MENE1014736A
URL hypertexte JO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
URL hypertexte BO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Descriptif : Arrêté du 3 juin 2010 portant création de la spécialité « accueil ― relation clients et usagers du baccalauréat professionnel » et fixant ses modalités de délivrance
Code NOR : MENE1014736A
URL hypertexte JO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
URL hypertexte BO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Publication : 26/02/2011
Descriptif : Arrêté du 23 décembre 2010 modifiant l'arrêté du 20 juillet 2009 relatif aux certificats d'aptitude professionnelle et aux brevets d'études professionnelles prévus à l'article D. 337-59 du code de l'éducation.
Code NOR : MENE1016236A
URL hypertexte JO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
URL hypertexte BO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Descriptif : Arrêté du 23 décembre 2010 modifiant l'arrêté du 20 juillet 2009 relatif aux certificats d'aptitude professionnelle et aux brevets d'études professionnelles prévus à l'article D. 337-59 du code de l'éducation.
Code NOR : MENE1016236A
URL hypertexte JO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
URL hypertexte BO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Publication : 27/02/2024
Descriptif : Arrêté du 14 décembre 2023 portant abrogation de l'arrêté du 20 juillet 2009 relatif aux certificats d'aptitude professionnelle et aux brevets d'études professionnelles prévus à l'article D. 337-59 du code de l'éducation
Code NOR : MENE2334486A
URL hypertexte JO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Descriptif : Arrêté du 14 décembre 2023 portant abrogation de l'arrêté du 20 juillet 2009 relatif aux certificats d'aptitude professionnelle et aux brevets d'études professionnelles prévus à l'article D. 337-59 du code de l'éducation
Code NOR : MENE2334486A
URL hypertexte JO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Informations mises à jour le 10/09/2012 par Certif Info.
