Responsable d'exploitation transport et marchandises

Le secteur du transport connaît une évolution constante, portée à la fois par les transformations réglementaires, technologiques et sociétales. La transition numérique et écologique exerce une influence majeure sur les entreprises de transport, les incitant à moderniser leurs pratiques, à intégrer de nouvelles solutions technologiques et à répondre à des exigences environnementales toujours plus strictes. Les récentes évolutions réglementaires et les attentes croissantes en matière de responsabilité sociétale des entreprises renforcent cette dynamique de changement.

Ce secteur repose principalement sur un tissu économique composé de très petites entreprises (TPE) et de petites et moyennes entreprises (PME). Ces structures, souvent soumises à une forte pression concurrentielle et à une complexité administrative croissante, doivent s’adapter rapidement aux évolutions du marché et aux nouvelles obligations légales. Dans ce contexte, la montée en compétence des responsables et dirigeants devient un enjeu stratégique majeur.

La certification RETM (Responsable d’Exploitation Transport et Mobilité) a pour objectif de permettre aux responsables d’exploitation, exploitants de transport, ainsi qu’à toute personne souhaitant créer ou reprendre une entreprise de transport, d’acquérir ou de consolider leurs connaissances techniques, réglementaires et managériales. Elle vise à leur donner les outils nécessaires pour diriger efficacement l’activité de transport, en conformité avec la réglementation en vigueur et dans une logique d’adaptation continue aux évolutions du secteur.

Le titulaire de la certification RETM obtient également par équivalence l’attestation de capacité professionnelle commissionnaire et transport routier de marchandises de plus de 3,5 tonnes. Cette dernière constitue une condition indispensable pour créer, reprendre ou diriger une entreprise de transport routier. Elle atteste de la compétence du responsable à assurer la direction effective et permanente de la société, conformément aux exigences légales.

En combinant la certification RETM et l’attestation de capacité professionnelle, les dirigeants et futurs dirigeants disposent ainsi d’un socle complet de compétences leur permettant de répondre aux enjeux techniques, réglementaires et stratégiques d’un secteur en pleine transformation.

• Concevoir une offre de service en tenant compte des opportunités, des risques du secteur et dans une démarche écoresponsable, au moyen d’outils digitaux, afin de garantir la valeur de l’offre et la durabilité de l’entreprise.
• Concevoir la stratégie financière de l’entreprise à partir d’une analyse des données économiques (canaux, flux de revenus et structures de coûts) tout en prenant en compte les réglementations en vigueur afin d’assurer la pérennité de l’entreprise.
• Déterminer la forme juridique et fiscale de l’entreprise en considérant les responsabilités civile et pénale du dirigeant, afin de sécuriser l’activité.
• Organiser les opérations de transports dans le respect des normes techniques et des réglementations, à l’aide d’outils numériques (tableur, ERP, TMS, etc.) dans un objectif RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) afin de répondre aux besoins clients et d’assurer la continuité de l’activité.
• Consolider la rentabilité de l’exploitation en maîtrisant les coûts, en effectuant un suivi régulier des résultats à partir d’indicateurs, à l’aide d’outils numériques dédiés, afin de garantir la pérennité de l’entreprise.
• Piloter la gestion administrative du personnel en utilisant les outils numériques dédiés, afin d’être en conformité avec la législation.
• Conduire, en lien avec les différents acteurs, une politique de maîtrise des risques professionnels en mettant en place des actions relatives à la santé sécurité au travail et en formalisant/actualisant les documents de prévention des risques afin de favoriser leur diminution et de s’inscrire dans une démarche QVT.
• Affecter les moyens humains dans le respect des réglementations sociales en vigueur, en prenant en compte les situations éventuelles de handicap, à l’aide d’outils de planification afin d’assurer le bon déroulement des opérations de transport.
• Manager les collaborateurs par un suivi, un accompagnement et un contrôle de l’activité, à l’aide d’outils dédiés, en veillant au respect des consignes et règles de santé et sécurité et en prenant en compte les éventuelles situations de handicap afin de favoriser l’implication et garantir la performance de l’équipe.
• Réaliser une proposition technique, tarifée et écoresponsable, dans le respect des réglementations nationales, internationales et environnementales en vue de satisfaire une demande client tout en privilégiant la viabilité de l’activité.
• Garantir le respect des procédures de sécurité et de sureté d’une part et d’autre part la bonne réalisation et la conformité des opérations à l’aide d’indicateurs de performance issus d’un ERP afin de maintenir la satisfaction de la clientèle et de limiter les recours.
• Évaluer l’impact environnemental de l’entreprise, à l’aide d’un diagnostic de performance dédié, afin de proposer des solutions concrètes d’amélioration.

Secteurs d’activités :

Le Responsable d’Exploitation de Transport de Marchandises exerce son activité en tant que maillon essentiel de la chaine logistique globale : le transport de marchandises. Il peut exercer au sein d’entreprises de messageries, de transports routiers de marchandises ou dans les services de transport d’entreprises. Il intervient notamment pour le transport de marchandises pour compte d'autrui, par voie routière, ou toutes autres voies, potentiellement multimodal sur un territoire national, européen et international.

Type d'emplois accessibles :

Le Responsable d’Exploitation Transport et Marchandises occupe une fonction d’encadrement de l’entreprise. Cette fonction peut être assurée par un responsable d’exploitation, directeur de la structure ou son adjoint, gérant ou co-gérant.

• Responsable d’agence messagerie
• Responsable transport e-commerce
• Responsable d’exploitation de messagerie
• Chef/cheffe d’agence transport routier de marchandises
• Responsable d’exploitation de transports multimodaux
• Gestionnaire d’unités de transport routier de marchandises
• Responsable gestionnaire d’unités de transport de marchandises
• Exploitant transport de marchandises
• Agent d’exploitation
• Commissionnaire de transport

• Promotrans Pédagogie

• Promotrans Pédagogie

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  01/04/2026	01/04/2026	01/04/2031

• Responsable exploitation transport et marchandises

• 31895 : Gestion entreprise transport
• 31856 : Affrètement
• 31827 : Transport marchandise

• N4201 - Direction d'exploitation des transports routiers de marchandises

• 311 Sans lettre : Transport, manutention, magasinage
• 311 N : Etudes et projets d'organisation de transit de biens ou de personnes