Manager des risques QSSE

Le secteur QSSE est marqué par une transformation profonde liée à la digitalisation et à l’intégration de nouvelles technologies. L’usage de l’intelligence artificielle et des objets connectés permet d’optimiser la prévention, d’automatiser certaines tâches de contrôle et d’améliorer la traçabilité des données. Ces évolutions renforcent l’efficacité opérationnelle tout en exigeant des compétences accrues en matière de pilotage numérique. Parallèlement, les contraintes réglementaires et environnementales se durcissent, en lien avec la transition écologique et les objectifs de durabilité. Les pratiques QSSE doivent désormais s’inscrire dans une logique globale de responsabilité sociétale et de gouvernance (ESG), faisant de la fonction un levier stratégique de performance et d’image pour les organisations. La qualité de vie au travail et la santé mentale deviennent des enjeux centraux de la gestion des risques, obligeant les managers à intégrer des dimensions psychosociales dans leurs démarches. Cette approche plus holistique renforce la transversalité des missions et la coopération avec l’ensemble des fonctions de l’entreprise.

Le manager des risques QSSE veille à la maîtrise des risques, à la conformité réglementaire, à la performance durable et à la protection des personnes et de l’environnement. Son rôle est essentiel pour accompagner les organisations dans un contexte d’exigences croissantes et de transition écologique, en structurant un système efficace de prévention et de gestion des risques. Il contribue à sécuriser l’avenir de l’organisation dans un monde incertain et exigeant.

Son action porte essentiellement sur la réduction des risques et la prévention des incidents, la mise en conformité normatives et réglementaire, l’amélioration continue et la performance globale, la responsabilité sociétale et l’image de marque ainsi que la gestion de crise et la résilience.

• Analyser les risques et les opportunités stratégiques de la qualité, de la sécurité/sûreté et de l’environnement liés à l’activité d’une organisation et à sa localisation en identifiant les risques et les opportunités et en les évaluant afin de prioriser les risques au sein de l’organisation.
• Concevoir la stratégie et la politique de qualité, de sécurité/sûreté et d’environnement (QSSE), en recueillant les besoins et attentes des parties prenantes, y compris ceux relatifs à l’inclusion et à la prise en compte des situations de handicap, en analysant les niveaux de fiabilité et les risques, en mobilisant des diagnostics internes et des outils d’aide à la décision stratégique, en estimant les ressources nécessaires, et en rédigeant un document formel validé par la gouvernance, afin d’orienter les actions QSSE de l’organisation et de renforcer la maîtrise des risques et de promouvoir l’équité et l’accessibilité.
• Définir les objectifs stratégiques et opérationnels de la politique qualité, de sécurité/sûreté et d’environnement (QSSE), en formulant des cibles chiffrées et en définissant des indicateurs de performance afin de maîtriser les risques au sein de l’organisation et d’assurer sa pérennité.
• Elaborer un plan d’action stratégique QSSE, en déclinant les objectifs définis en actions hiérarchisées, dotées d’échéances, de pilotes et d’indicateurs de suivi, en s’appuyant sur une analyse des risques, des moyens disponibles et des retours d’expérience, afin d’assurer la cohérence et l’efficacité du déploiement de la politique QSSE.
• Cartographier et analyser les parties prenantes internes et externes, en mobilisant une analyse des processus, des entretiens, des enquêtes, des analyses documentaires et des outils de représentation stratégique (matrices d’influence, grille pouvoir/intérêt), afin d’identifier leurs attentes, leurs exigences et leur niveau d’influence, et d’adapter la politique QSSE aux enjeux relationnels et réglementaires de l’organisation.
• Élaborer un plan de communication QSSE ciblé, en définissant les messages clés, les supports adaptés, la fréquence et les responsables, à l’aide de techniques de communication stratégique et d’outils de pilotage de projet, afin de favoriser l’adhésion des parties prenantes et la mise en œuvre efficace de la politique QSSE.
• Formaliser les exigences QSSE dans les contrats fournisseurs et accords clients, en s’appuyant sur les référentiels normatifs applicables, les politiques internes et les techniques de négociation contractuelle, afin de garantir la conformité réglementaire et la maîtrise des risques dans la chaîne de valeur.
• Assurer une veille stratégique et règlementaire en s’appuyant sur des outils d’analyse et de veille pour identifier des leviers de performance et anticiper les risques.
• Interpréter et analyser les textes réglementaires à l’aide des outils législatifs pour déterminer leur applicabilité à l’organisation et mettre en œuvre les actions nécessaires pour assurer la conformité.
• Piloter un plan d’action liés aux risques de l’organisation en définissant les outils adaptés, en mettant en place un plan d’action et une méthodologie de priorisation et de suivi afin de faire diminuer l’impact du risque en matière de qualité, sécurité/sûreté et d’environnement
• Manager une équipe en réalisant des entretiens, en pilotant des groupes de projet ou de processus, en animant des réunions, en répartissant les rôles et les missions, en accompagnant le changement, tout en veillant à l’inclusion et à l’égalité de traitement, notamment par la prise en compte des situations de handicap afin d’assurer la réalisation des objectifs définis.
• Piloter l’animation des groupes de travail d’amélioration continue en utilisant les outils d’animation de réunion et de créativité afin d’identifier les actions de progrès à inclure dans l’organisation et accompagner le changement
• Gérer les ressources matérielles de l’organisation en négociant des achats avec des fournisseurs, en contrôlant un système de management de la sûreté de la chaîne d’approvisionnement afin d’anticiper les risques fournisseurs et d’acheter les ressources matérielles nécessaires à la prévention des risques.
• Piloter la performance des fournisseurs en s’appuyant sur des indicateurs pertinents, en construisant un système de management de la sûreté de la chaîne d’approvisionnement ainsi qu’en évaluant les fournisseurs afin d’optimiser les achats liés à la gestion des risques.
• Analyser le contexte, les enjeux et les parties prenantes du projet QSSE, en mobilisant des diagnostics internes, des analyses de risques, des données réglementaires et des outils de cartographie, afin de déterminer le périmètre, les leviers d’action et les orientations stratégiques du projet.
• Définir les objectifs, les livrables attendus et les critères de réussite du projet QSSE, en cohérence avec la stratégie de l’organisation, à l’aide d’échanges avec les parties prenantes et d’outils de cadrage projet, afin de poser un cadre opérationnel clair et partagé.
• Élaborer un dossier de cadrage du projet QSSE, en formalisant les éléments clés, et en le faisant valider par la gouvernance ou les instances décisionnelles, afin d’autoriser le lancement du projet dans des conditions sécurisées.
• Organiser les différentes étapes du projet QSSE, en structurant les actions à mener, les livrables attendus, les échéances et les responsabilités, en veillant à l’accessibilité et à la prise en compte es situations de handicap, et en s’appuyant sur des outils de gestion de projet (planning, diagramme de Gantt, RACI, jalons), afin d’organiser une mise en œuvre cohérente, maîtrisée et inclusive.
• Affecter les ressources humaines, matérielles, techniques et financières nécessaires au projet QSSE, en identifiant les besoins, les contraintes et les coûts, et en élaborant un budget prévisionnel à l’aide d’outils d’aide à la décision, afin de garantir la faisabilité et la performance du projet.
• Piloter la performance d’un projet de gestion des risques en définissant un dispositif de pilotage du groupe projet, en construisant les outils de pilotage correspondants, en identifiant les méthodes et les outils adaptés afin d’atteindre les objectifs définis dans le respect du budget et des délais impartis.
• Assurer le suivi opérationnel et budgétaire du projet QSSE, en élaborant et en mettant à jour des tableaux de bord intégrant des indicateurs de performance, en surveillant l’exécution du budget et en mobilisant des outils de pilotage adaptés (planning, méthodes agiles, revues de projet), afin de garantir le respect des objectifs, des délais et des ressources allouées.
• Évaluer les résultats du projet QSSE, en mesurant l’efficacité des actions mises en œuvre à l’aide d’indicateurs de résultats, en rédigeant des rapports et des comptes rendus d’avancement, et en structurant un retour d’expérience, afin d’optimiser les pratiques futures et de valoriser la contribution du projet à la performance de l’organisation.
• Conduire un projet d’excellence opérationnelle en déployant des outils du Lean management adaptés à la problématique et à la maturité de l’organisation afin d’optimiser les processus, de résoudre les dysfonctionnements et de renforcer la performance globale.
• Standardiser les bonnes pratiques issues de la démarche d’amélioration continue, en mobilisant des outils de maîtrise des produits et des processus en lien avec les compétences attendues des chefs de projet, afin d’ancrer durablement les gains de performance et de fiabiliser les opérations.
• Construire un système de management en utilisant des référentiels normatifs reconnus sur un plan national ou international et en créant des documents de traçabilité afin de garantir la maitrise du risque propre à l’organisation et à son activité.
• Analyser les risques relatifs à la qualité des produits ou des services de l’organisation en utilisant les outils techniques d’analyse des risques afin d’identifier, de prioriser et de déployer les moyens de maîtrise des risques et des dangers relatifs à la maitrise opérationnelle pour garantir la qualité des produits/services au client
• Identifier les risques liés aux activités professionnelles des salariés afin d'évaluer la probabilité et l'impact des risques identifiés en tenant compte du contexte et à l'aide des méthodes standardisés dans le but d'élaborer des actions préventives et correctives pour réduire les risques de santé et sécurité au travail
• Réaliser une évaluation des risques sûreté, et cyberespace d’une organisation en réalisant une veille géopolitique, analysant l’environnement, en identifiant les risques et les menaces afin de proposer des solutions d’amélioration en termes de sûreté et de cybersécurité.
• Evaluer les risques environnementaux d’une organisation en réalisant un audit des mesures de protection de la biodiversité, en évaluant l’impact environnemental de l’activité, en identifiant les risques afin de proposer des solutions d’amélioration en termes de transition écologique.
• Rédiger un plan de continuité d’activité en s’appuyant sur l’analyse des risques, en élaborant des scénarios de crise et en identifiant des mesures de maintien de l’activité afin de maintenir l’activité économique de l’organisation malgré la survenance d’un risque
• Communiquer sur la culture du risque auprès de parties prenantes multiculturelles en utilisant l’anglais, en les formant et en les sensibilisant et en créant des supports visuels afin de réduire les risques liés à leurs activités.
• Assurer une communication de crise en identifiant les signes annonciateurs, en préparant des scénarios de communication de crise et en communiquant avec les médias et les autorités en période de crise afin d’en limiter les conséquences pour l’organisation.
• Evaluer l’expérience client en s’appuyant sur des enquêtes réalisées auprès du client et des analyses des comportements afin de proposer des améliorations produits/processus et d’identifier des opportunités d’améliorations.
• Surveiller les processus en mettant à jour les tableaux de bords des indicateurs et des revues de processus afin de rendre compte aux parties prenantes de l’efficacité des systèmes de management de gestion des risques.
• Organiser un audit en le planifiant et le construisant, en s’appuyant sur le périmètre et les exigences des référentiels à auditer afin d’établir la planification et les outils nécessaires à la préparation de l’audit
• Conduire un audit en utilisant les techniques d’investigations et de gestion des audités afin de statuer sur l’efficacité du système de management et sa conformité au référentiel normatif de référence.
• Rédiger un rapport d’audit structuré et conforme aux exigences du référentiel applicable, en restituant de manière objective les constats, écarts, bonnes pratiques et pistes d’amélioration, à l’aide de grilles d’audit, de notes de restitution et d’éléments de preuve collectés lors des entretiens et des observations, afin d’informer les parties prenantes, de justifier les conclusions de l’audit et de contribuer à l’amélioration continue du système audité.

Secteurs d’activités :

Le manager des risques QSSE (Qualité Sureté Sécurité Environnement) intervient dans de nombreux secteurs où la gestion des risques est stratégique. C’est une fonction transverse, il est présent partout où il y a des humains, des enjeux de transition écologique, de sureté/santé au travail, des machines, des normes, etc. quelle que soit la taille de l’organisation.

Il est particulièrement présent dans les secteurs suivants :

Secteur industriel

En raison de la forte exposition aux risques techniques, humains et environnementaux, le rôle du manager QSSE est essentiel pour prévenir les incidents, garantir la sécurité et assurer la conformité aux normes strictes. Il intervient notamment dans :

• Agroalimentaire : sécurité sanitaire, hygiène, traçabilité.
• Industrie pharmaceutique : conformité réglementaire, maîtrise de la stérilité.
• Automobile et aéronautique : qualité des produits, sécurité des lignes de production.
• Chimie et pétrochimie : prévention des risques majeurs, gestion des pollutions, protection du personnel.
• Métallurgie, plasturgie, textile : maîtrise des procédés industriels, sécurité des installations.

Bâtiment et Travaux Publics (BTP)

Le secteur du BTP est particulièrement concerné par les risques professionnels sur les chantiers :

• Accidents du travail, nuisances environnementales, qualité des ouvrages.
• Respect de réglementations strictes en matière de sécurité, d’environnement et de gestion des déchets.

Santé et médico-social

Dans les établissements de santé (hôpitaux, cliniques, EHPAD), le manager QSSE intervient sur :

• La gestion des risques sanitaires, l’hygiène, la qualité des soins et la sécurité des patients et du personnel.
• La préparation aux certifications (HAS, ISO, etc.).

Grande distribution, logistique et transport

Dans ce secteur, les enjeux QSE concernent :

• La sécurité du personnel en entrepôts, l’hygiène, la traçabilité des produits.
• Les risques liés aux flux logistiques, à la chaîne du froid et à la satisfaction client.

Énergie et environnement

Dans un contexte réglementaire et environnemental très encadré, le manager QSSE œuvre au sein de :

• Centrales de production d’énergie (nucléaire, hydraulique...).
• Entreprises de traitement de l’eau ou de gestion des déchets.
• Il y assure la maîtrise des risques environnementaux et industriels, ainsi que la sécurité des infrastructures critiques.

Technologies, informatique et télécommunications

Dans ces secteurs, le manager des risques se concentre sur :

• La cybersécurité, la protection des données (RGPD), et la gestion des risques numériques.
• La prévention des incidents techniques et la qualité du service rendu.

Secteur public, collectivités et éducation

Dans les administrations, établissements scolaires ou collectivités territoriales, le manager QSSE :

• Met en œuvre des politiques de prévention et d’amélioration continue.
• Veille à la sécurité des bâtiments, à la gestion des déchets, à l’accessibilité et à la qualité des services aux usagers.

Type d'emplois accessibles :

• Manager QSSE/QHSE
• Manager sécurité et gestion des risques
• Responsable QSSE/QHSE/QSE
• Chef de projet QHSE
• Consultant QSE/QSSE
• Consultant Prévention des risques
• Coordinateur QSSE/QHSE
• Risk Manager
• Préventeur
• Auditeur Sûreté et Sécurité
• Directeur qualité
• Directeur de la prévention des risques

• Chambre de commerce et d'industrie territoriale de l'Allier

• Chambre de commerce et d'industrie territoriale de l'Allier

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  	27/02/2026	27/02/2031

• Manager des risques QHSE

• 31407 : Qualité hygiène sécurité environnement
• 12537 : Transition écologique
• 12587 : Management environnemental
• 31449 : Norme qualité

• F1204 - Qualité Sécurité Environnement et protection santé du BTP
• H1301 - Inspection de conformité
• H1302 - Management et ingénierie Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriels
• H1303 - Intervention technique en Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriel
• H1502 - Management et ingénierie qualité industrielle

• 200 R : Contrôle qualité de produits et procédés industriels
• 343 Sans lettre : Nettoyage, assainissement, protection de l'environnement
• 344 R : Mise en oeuvre des règles d'hygiène et sécurité