Visiteur médical

Le visiteur médical est responsable de l'information, de la promotion des produits de santé et de leur bon usage. Il est en relation directe avec les professionnels de santé.

Il conduit des entretiens en face à face avec les professionnels de santé, à partir d’un argumentaire validé par l’entreprise concernant la gamme de produits de santé de son laboratoire, présente le laboratoire et le portefeuille de produits de santé.

Il est chargé de développer les relations avec les professionnels de santé dans le cadre de la visite médicale, en respectant la réglementation et la déontologie : transmission des informations scientifiques importantes sur le produit, dans le respect des règles déontologiques de la promotion du médicament (règles de publicité, de promotion, de distribution et de délivrance du médicament, des dispositifs médicaux et leurs évolutions) et des cas de pharmacovigilance.

Il organise des actions de communication et des évènements auprès des professionnels de santé et met en œuvre des plans d’action sectoriels inscrits dans la stratégie de l’entreprise.

• Mettre en œuvre un argumentaire validé concernant la gamme de produits de santé de son laboratoire en prenant en compte l’ensemble de leurs caractéristiques afin de préparer l’entretien de présentation de l’ensemble des données scientifiques des produits de santé et de promouvoir leurs avantages au regard des produits de santé de la concurrence
• Présenter l’ensemble des caractéristiques des produits de santé auprès du professionnel de santé, dans le respect de leur bon usage, afin de permettre aux professionnels de santé de choisir le traitement adapté à la pathologie des patients
• Répondre aux questions et objections du professionnel de santé avec une argumentation adaptée afin de lui apporter toutes les informations nécessaires lui permettant de faire le choix le plus adaptés dans la prise en charge de ses patients et du « parcours patient ».
• Préparer l’entretien avec un professionnel de santé en organisant le rendez-vous et en prenant en compte la totalité des informations scientifiques et médicales à disposition pour déterminer l’objectif adapté à son interlocuteur
• Mener l’entretien avec le professionnel de santé en prenant en compte ses besoins spécifiques dans le respect du cadre réglementaire en vigueur et en utilisant les outils et technologies appropriés à la situation afin de lui apporter toutes les informations nécessaires lui permettant de faire le choix le plus adaptés dans la prise en charge de ses patients et du « parcours patient » et de transmettre des cas de pharmacovigilance
• Réaliser un bilan de visite en analysant l’atteinte des objectifs et les besoins non-couverts en transmettant l’ensemble des informations en lien avec le professionnel de santé afin d'organiser les prochaines interactions avec ce dernier et de mettre en œuvre des actions correctives
• Organiser des actions de communication professionnelle en définissant les objectifs à atteindre, en organisant les contenus de l’action de communication, dans le respect de la réglementation et en tenant compte de l’organisation des participants identifiés afin de développer et de suivre son réseau professionnel
• Communiquer avec les professionnels de santé en adaptant le discours en fonction de ses interlocuteurs, en utilisant différentes modalités, outils et canaux de communication et en adoptant une attitude professionnelle et une présentation en cohérence avec l’image de l’entreprise afin de faciliter le dialogue et de créer des échanges de qualité
• Évaluer les résultats qualitatifs et financiers découlant de l’action de communication menée et/ou des événements organisés (séminaires, congrès, symposium …) en lien avec la promotion des produits, afin de mesurer l’impact de l’action de communication menée sur les décisions de prescription et, le cas échéant, de mener les actions correctives adéquates
• Elaborer un plan d’action sectoriel en recueillant les informations nécessaires et en analysant l’ensemble des caractéristiques de son secteur, tout en prenant en compte les évolutions et l’analyse médico-économique de l’environnement pour établir un plan d’action de promotion de produits adapté et cohérent
• Mettre en œuvre le plan d’action sectoriel, dans le respect du budget alloué, en s’appuyant sur les résultats de l’analyse menée, en coordination avec son équipe et sa hiérarchie, afin de planifier les visites et de préparer l’atteinte des objectifs préalablement définis, inscrits dans la stratégie commerciale de l’entreprise
• Réaliser un bilan périodique de son activité commerciale en analysant des indicateurs de suivi du plan d’action déployé, afin de proposer, le cas échéant, des actions d’amélioration et des actions correctives

Secteurs d’activités :

Les entreprises du médicament réalisent la recherche, la production, la fabrication, le conditionnement, la commercialisation et la surveillance du médicament.

La mise sur le marché d’un médicament est soumise à plusieurs étapes, allant de la recherche aux essais pré-cliniques et cliniques, à l’autorisation de mise sur le marché, la production industrielle, puis le suivi (tout au long de sa vie, le médicament est soumis au contrôle). Les entreprises du médicament interviennent ainsi tout au long du cycle de vie du médicament. Une diversité d’acteurs constitue le paysage du secteur du médicament humain : laboratoires pharmaceutiques, façonniers, entreprises de biotechnologies, société de recherche contractuelle, …).

Dans le périmètre de la branche de l’industrie pharmaceutique (CCN de l’industrie pharmaceutique, IDCC 176, brochure JO n°3104), on recense en 2023 : 1 574 entreprises, 2059 établissements, 137 700 salariés (CDI et CDD)

Le secteur du médicament se caractérise par une proportion de petites et très petites entreprises relativement faible. Il rassemble une diversité de structures, parmi lesquelles des grands groupes pharmaceutiques, des filiales, des établissements secondaires, etc.

Les deux tiers des entreprises (68 %) comptent moins de 50 salariés, mais près des trois quarts des salariés sont employés dans des structures de 250 salariés et plus.

Les 138 000 salariés de la branche sont répartis sur l’ensemble du territoire. En particulier, quatre régions englobent plus des deux tiers des effectifs : l’Ile de France, Auvergne Rhône Alpes, la Normandie et Centre Val de Loire.

L’emploi dans les entreprises du médicament est très majoritairement durable : d’après une enquête conduite par le Leem en 2023 dans le périmètre de ses adhérents, 85 % des salariés sont en CDI, toutes familles confondues. Les salariés sont en majorité des femmes, avec un taux de féminisation de l’ordre de 56,7 %. Les emplois à temps partiel concernent 8 % des salariés en CDI et près des trois quarts des salariés à temps partiel sont des femmes.

Type d'emplois accessibles :

• Visiteur Médical
• Attaché à la promotion du Médicament
• Délégué médical
• Délégué hospitalier

• Les entreprises du médicament - LEEM
• CPNE de l'industrie pharmaceutique

• Les entreprises du médicament - LEEM

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  	27/02/2026	27/02/2031

• Visiteur médical

• 34580 : Visiteur médical

• D1405 - Conseil en information médicale

• 331 Sans lettre : Santé