Dirigeant de l'économie médico-sociale

La certification Dirigeant de l’économie médico-sociale (DEMS) atteste de compétences stratégiques, managériales et opérationnelles permettant la direction d’une organisation sociale et médico-sociale, comprenant un ou plusieurs établissements et/ou services sociaux et/ou médico-sociaux (ESSMS) relevant de l’article L.312-1 du Code de l’action sociale et des familles.

Les titulaires de la certification peuvent exercer leurs fonctions dans des cadres diversifiés, tant au regard de la taille ou de la qualité de l’organisme gestionnaire (publique ou privée), qu’au regard des activités concernées (handicap, personnes âgées, protection de l’enfance, inclusion et réinsertion sociale), ou du périmètre fonctionnel, qui varie selon la structuration de l’organisation (Directeur adjoint, Directeur d’établissement ou de service, Directeur multisites, Directeur de Pôle, Directeur Général Adjoint, Directeur Général notamment).

Cette certification professionnelle répond aux transformations du secteur social et médico-social, confronté à différents enjeux, tels que l’évolution des publics accueillis, un cadre budgétaire contraint, des évolutions institutionnelles et réglementaires ainsi que de fortes tensions de recrutement, qui impliquent notamment pour les Dirigeants de l’économie médico-sociale de savoir transformer l’offre de service, identifier de nouvelles sources de financements, mettre en œuvre une veille permettant d’anticiper l’évolution de la réglementation, et initier un changement des modes de management.

Activités visées :

• Élaboration et mise en œuvre du positionnement de l’organisation au regard des politiques publiques, et du diagnostic territorial
• Management d’un projet d’établissement ou d’un projet de service
• Management de la responsabilité sociétale de l’organisation
• Management de la démarche éthique
• Construction de la stratégie
• Management des partenariats
• Conception et mise en œuvre de la communication interne et externe
• Pilotage de la stratégie de ressources humaines
• Management des équipes
• Pilotage de l’organisation du travail
• Élaboration de l'offre de service
• Pilotage du dispositif des projets personnalisés
• Management de la stratégie de parcours au bénéfice des personnes accompagnées
• Promotion des droits et libertés des personnes accompagnées
• Contractualisation de l’accompagnement
• Pilotage des démarches qualité
• Management des bonnes pratiques professionnelles
• Management du risque
• Gestion budgétaire
• Analyse financière

• Positionner l’organisation sociale et médico-sociale dans son environnement en s’appuyant sur les politiques publiques, le diagnostic territorial et les missions qui lui sont confiées afin de conforter sa légitimité et son utilité sociale
• Concevoir le projet d’établissement ou de service en mettant en œuvre une démarche participative, au regard des politiques publiques, des attentes des parties prenantes et des résultats des évaluations, afin de définir des objectifs d'évolution, de progression et de développement
• Piloter la mise en œuvre du projet d’établissement ou de service, en intégrant toutes les parties prenantes, pour en atteindre les objectifs
• Conduire la démarche de Responsabilité Sociétale de l’Organisation (RSO), à partir de ses enjeux sociaux, environnementaux, juridiques, économiques et éthiques, pour conforter sa mission d’intérêt général
• Piloter la démarche éthique de l’organisation sociale et médico-sociale, en associant l’ensemble des parties prenantes, pour optimiser sa légitimité vis-à-vis de son environnement
• Réaliser l’analyse-diagnostic d’une organisation sociale et médico-sociale pour déterminer les orientations stratégiques
• Concevoir la stratégie d’une organisation sociale et médico-sociale, à partir de son analyse diagnostic et de son environnement réglementaire, afin de répondre à ses obligations, aux missions qui lui sont confiées et d’améliorer ses performances
• Élaborer un Contrat Pluriannuel d’Objectifs et de Moyens (CPOM), à partir d’un diagnostic partagé avec la ou les autorités compétentes, afin de fixer les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs pluriannuels
• Construire une stratégie de partenariat, dans le respect de la vision, des valeurs de la gouvernance, du cadre légal et réglementaire, de la commande publique, afin d’optimiser et/ou d’étendre l’offre de service
• Concevoir la stratégie de communication, interne et externe de l’organisation sociale et médico-sociale au regard de son projet, pour développer son identité et promouvoir son image et ses activités
• Conduire la mise en œuvre de la communication interne de l’organisation sociale et médico-sociale, en s’appuyant sur la stratégie de communication et en veillant à prendre en compte l’accessibilité de l’information au regard du public ciblé, dans le respect de la réglementation (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) notamment) et des référentiels de bonnes pratiques applicables, pour renforcer l’identité de l’organisation et son efficience
• Conduire la mise en œuvre de la communication externe de l’organisation sociale et médico-sociale, en s’appuyant sur sa stratégie de communication et en veillant à prendre en compte l’accessibilité de l’information au regard du public ciblé, dans le respect de la réglementation (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) notamment) et des référentiels de bonnes pratiques applicables, pour présenter et valoriser son offre de services, son image, sa notoriété, et conforter sa légitimité
• Conduire la Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels (GEPP) avec les institutions représentatives du personnel, en fonction des personnes accompagnées, des contraintes, des ressources, de l’environnement et des choix stratégiques de la gouvernance, afin d’anticiper les évolutions socio-économiques, technologiques ou organisationnelles, et d'adapter les compétences professionnelles des salariés de l’organisation sociale et médico-sociale, y compris ceux en situation de handicap, à ces enjeux
• Concevoir, dans un cadre participatif, une démarche de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) avec les institutions représentatives du personnel, pour répondre au besoin de sens au travail, favoriser l’engagement et la motivation, la santé au travail, la conciliation des temps, prévenir les risques, accompagner les transformations de l’organisation sociale et médico-sociale, et améliorer l’inclusion
• Manager l’équipe de direction et l’équipe pluridisciplinaire, au regard du contexte, afin de garantir la réalisation des missions confiées à l’organisation sociale et médico-sociale
• Piloter la démarche inclusive, en s’adaptant à la spécificité de chaque professionnel, en veillant à l'aménagement de l’environnement de travail en lien avec les parties prenantes et en maintenant un climat social de qualité, afin de garantir l'accès, et le maintien dans l'emploi de l'ensemble des salariés, notamment ceux en situation de handicap
• Piloter la stratégie de recrutement et d’intégration du personnel en fonction des besoins et des ressources de l’organisation sociale et médico-sociale, dans le respect de la réglementation, afin de répondre à ses missions
• Analyser la demande des différentes parties prenantes internes et externes, à partir des besoins et des attentes des personnes accompagnées et à accompagner, afin d’adapter l’offre de service
• Concevoir l’offre de service de l’organisation sociale et médico-sociale, à partir de l’analyse des attentes et des besoins de chaque personne, accompagnée et à accompagner, afin de proposer des prestations adaptées
• Organiser le dispositif de co-construction du projet personnalisé avec les personnes accompagnées, et leur entourage, dans le respect de la réglementation et des bonnes pratiques, afin de garantir la prise en compte des attentes et des besoins personnalisés des personnes accompagnées
• Définir une stratégie de parcours au bénéfice des personnes accompagnées, en prenant appui sur les ressources internes et/ou externes, afin d’optimiser l’accompagnement de la personne
• Piloter le dispositif permettant de garantir les droits et libertés des personnes accompagnées, dans le respect des réglementations et des bonnes pratiques professionnelles, afin d’assurer l’exercice de leur pleine citoyenneté
• Organiser le dispositif de contractualisation de l’accompagnement de la personne, par l’organisation sociale et médico-sociale, dans le respect de la réglementation, afin de formaliser les droits et obligations des parties prenantes
• Piloter le dispositif d’auto-évaluation de l’organisation sociale et médico-sociale, avec le concours des parties intéressées, afin d’identifier les pistes d’amélioration à mettre en œuvre pour garantir une démarche d’amélioration continue de la qualité, et préparer l’évaluation
• Concevoir la stratégie pour le développement de la qualité de l’organisation sociale et médico-sociale, à partir, notamment, des auto-évaluations et des évaluations, afin de mettre en œuvre, selon les cas, une démarche d’amélioration continue, ou une démarche disruptive
• Piloter les pratiques professionnelles de l’organisation sociale et médico-sociale, en prenant notamment appui sur les recommandations de bonnes pratiques professionnelles de la Haute Autorité de Santé (HAS), pour déployer une culture de la bientraitance au bénéfice de toutes les parties prenantes
• Manager la démarche de prévention des risques, en prenant appui sur les différentes parties prenantes, pour assurer la sécurité des personnes et des biens
• Conduire le traitement des risques, en prenant notamment appui sur le signalement des évènements indésirables, des évènements indésirables graves, et sur le plan détaillant les modalités d'organisation à mettre en œuvre en cas de crise sanitaire ou climatique, afin d’en réduire ou d’en supprimer les conséquences, et garantir la continuité de l’activité
• Élaborer un budget prévisionnel ou un État Prévisionnel des Recettes et des Dépenses (EPRD), en fonction de l’autorité de contrôle et de tarification dont dépend l’organisation sociale et médico-sociale, afin de maîtriser les coûts et de garantir la qualité d’accompagnement des personnes accompagnées
• Piloter le budget d’une organisation sociale et médico-sociale, en s’appuyant sur les groupes fonctionnels de gestion, afin de garantir la maitrise des coûts et le respect des engagements budgétaires
• Élaborer le compte administratif ou l’État Réalisé des Recettes et des Dépenses (ERRD) d’une organisation sociale et médico-sociale, à partir des recettes et des dépenses réalisées, afin de démontrer la cohérence entre le budget accordé et le budget réalisé
• Analyser le diagnostic financier d’une organisation sociale et médico-sociale, à partir des documents financiers, afin de définir la politique budgétaire et financière
• Piloter les investissements d’une organisation sociale et médico-sociale, sur la base des ratios financiers, afin d’assurer la pérennité des établissements et services et la qualité de l’accueil

Secteurs d’activités :

• Secteur personnes handicapées
• Secteur personnes âgées
• Secteur protection de l’enfance
• Secteur inclusion et réinsertion sociale

Type d'emplois accessibles :

• Directeur général
• Directeur général adjoint
• Directeur adjoint
• Directeur de pôle, de complexe, de territoire
• Directeur multi-sites
• Directeur d’établissement ou service
• Directeur de l’offre sociale ou médico-sociale
• Directeur d’activité ou de service

• Espace Sentein

• Espace Sentein

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  28/02/2025	28/02/2025	28/02/2030

• Dirigeant de l'économie médico-sociale

• 44047 : Direction établissement médico-social
• 42082 : Gestion structure service à la personne
• 44072 : Travail social

• K1403 - Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
• M1301 - Direction de grande entreprise ou d'établissement public
• M1302 - Direction de petite ou moyenne entreprise

• 330 - Spécialités plurivalentes sanitaires et sociales
• 332 - Travail social
• 332 - Travail social