Directeur de la performance commerciale

Le Directeur de la performance commerciale joue un rôle clé dans l'amélioration des résultats économiques de l'entreprise. Il est responsable de la mise en place de stratégies pour optimiser les performances commerciales tout en assurant une gestion rigoureuse des ressources financières. En collaboration avec les équipes commerciales, il élabore des plans d'action pour atteindre les objectifs de rentabilité et de croissance.

• Effectuer une analyse approfondie de l’environnement de l’entreprise (tendances du marché, comportements des consommateurs, mouvements de la concurrence et compréhension de l’environnement) pour identifier les opportunités de croissance financière et commerciale en identifiant des sources d’information internes et externes pertinentes
• Analyser les données de veille en mobilisant des connaissances spécialisées pour anticiper les évolutions du marché et adapter la stratégie d'entreprise en conséquence
• Initier des collaborations avec des entreprises et des acteurs clés pour accéder à de nouveaux segments de marché, minimiser les risques financiers et exploiter les avantages compétitifs en identifiant les acteurs et expertises complémentaires à l’activité de l’entreprise ou du service
• Pérenniser des accords de collaboration afin de favoriser le partage de ressources, la co-innovation et la cocréation de valeur, tout en assurant une croissance des revenus et une amélioration de la marge bénéficiaire
• Élaborer une stratégie financière et commerciale pour améliorer la rentabilité de l’entreprise ou du service, en prenant en compte les tendances et les risques du marché
• Intégrer les critères RSE dans les décisions d'investissement et de financement en envisageant l’impact des activités sur un plan sociétal et environnemental, pour promouvoir des pratiques commerciales éthiques et durables, tout en visant la rentabilité à long terme
• Définir et suivre des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité des stratégies commerciales et financières en identifiant les améliorations stratégiques et/ou organisationnelles nécessaires
• Analyser les écarts par rapport aux objectifs fixés et mettre en œuvre des actions correctives pour optimiser la performance, en ajustant les stratégies et processus en conséquence
• Évaluer la santé économique de l'entreprise ou du service et de la stratégie mise en place, en analysant les données financières pour une prise de décision éclairée
• Concevoir et exécuter des plans d'investissement stratégiques pour dynamiser la croissance et la rentabilité de l'entreprise, en identifiant des opportunités d'investissement et en évaluant les risques associés. Ajuster les budgets en fonction des objectifs stratégiques et opérationnels en surveillant étroitement les dépenses et les revenus pour évaluer la rentabilité des projets et des investissements (ROI) et assurer la viabilité financière
• Développer et suivre des indicateurs spécifiques pour mesurer la performance et l’impact des actions en matière de RSE, en respectant l’orientation stratégique de l’entreprise
• Analyser ces indicateurs pour rédiger une synthèse et définir des actions correctives ou de nouveaux objectifs RSE dans le respect de la stratégie
• Diriger et coordonner les équipes internes et les équipes interentreprises, ou interdisciplinaires, en capitalisant sur les compétences de chacun et en attribuant les responsabilités en conséquence, pour garantir la mise en œuvre efficace des initiatives stratégiques et l'atteinte des objectifs fixés
• Superviser l’avancement du projet et ajuster l’organisation en fonction des résultats et du retour d’expérience des équipes, en provoquant des points de suivi réguliers
• Accompagner les équipes en effectuant un feedback constructif afin de débloquer les potentiels points de difficulté et de motiver les collaborateurs
• Assurer un environnement de travail positif et inclusif en prenant en compte les individualités, le caractère interculturel des équipes et les personnes en situation de handicap afin de pérenniser le capital de compétences et de respecter les principes de QVT
• Déterminer les besoins de formation et de développement des compétences pour accompagner l’évolution des collaborateurs
• Arbitrer sur les plans de formation en fonction des priorités stratégiques, de l’organisation des équipes et des contraintes budgétaires, afin d’encourager l'apprentissage continu et soutenir le développement professionnel des membres de l'équipe. Mettre en œuvre le plan de développement des compétences de l’entité à partir du diagnostic des compétences des collaborateurs de son entité et en prenant en compte les éventuelles situations de handicap
• Engager une réflexion personnelle sur ses pratiques de leadership actuelles en recherchant des feedbacks auprès de ses équipes afin d’optimiser son management
• Appliquer des principes éthiques et des valeurs de responsabilité sociale et environnementale dans la prise de décision et le leadership, en promouvant l'intégrité et le respect mutuel
• Développer une capacité de réflexion stratégique pour anticiper les changements et adapter les stratégies de leadership, en s'engageant dans un apprentissage continu et une auto-évaluation
• Adopter une approche centrée sur les clients pour justifier et orienter les projets de transformation
• Élaborer des plans de changement pour guider l'organisation à travers les transformations actuelles, en assurant une communication claire et un soutien suffisant aux équipes
• Intégrer des mécanismes d'innovation ouverte en collaborant avec des partenaires externes, tout en préparant l'entreprise à accueillir et à s'adapter aux nouvelles idées et méthodologies
• Inclure des programmes de sensibilisation et de formation pour faciliter l'acceptation du changement parmi les employés
• Identifier les sources potentielles de résistance au sein de l'organisation et élaborer des plans d'action pour faciliter le changement en utilisant la communication, l'éducation et l'implication des parties prenantes
• Surveiller l'impact du changement afin d’ajuster les stratégies en fonction des retours terrain et des résultats obtenus
• Promouvoir des principes et pratiques agiles (Scrum, Kanban, XP, etc.) au sein de l'organisation pour améliorer la réactivité et la flexibilité face aux changements du marché et de l'environnement en sensibilisant les équipes
• Mettre en place des équipes transversales et des projets pilotes pour tester de nouvelles approches et accélérer l'innovation en facilitant la collaboration interdépartementale et le partage de connaissances.

Secteurs d’activités :

Le Directeur de la performance commerciale peut exercer dans tous les secteurs d'activités et dans toutes tailles d'entreprises.

Type d'emplois accessibles :

• Directeur commercial
• Responsable du développement
• Manager de la performance commerciale

• Association EDHEC Business School

• Association EDHEC Business School

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  31/10/2024		31/10/2029

• 32079 : Gestion performance
• 32154 : Encadrement management
• 34085 : Stratégie commerciale

• M1707 - Stratégie commerciale

• 310 - Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion