Titre professionnel conseiller vendeur en voyages

Le conseiller vendeur en voyages accueille le client en présentiel ou à distance, en direct ou en différé, explore sa demande, propose une ou plusieurs offres correspondantes, concrétise la vente et suit le dossier jusqu'au retour du voyage.

Compétences attestées :

Réserver des prestations touristiques

• Accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais en identifiant leurs besoins et attentes.
• Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants.

Vendre des prestations touristiques

• Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle.
• Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente.
• Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l'établissement.

Concevoir et promouvoir un forfait touristique

• Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation.
• Promouvoir un forfait touristique en français et en anglais.
• Secteurs d'activités et types d'emploi accessibles par le détenteur du titre :

• Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 01. Réserver des prestations touristiques
• Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 02. Vendre des prestations touristiques
• Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 03. Concevoir et promouvoir un forfait touristique

Secteurs visés

• les agences de voyages et tour-opérateurs : agences émettrices, voyagistes, croisiéristes, agences en ligne (OTA) ;
• les agences de voyages réceptives :
• les transporteurs : autocaristes, loueurs de véhicules de tourisme, compagnies aériennes ;
• les centrales de réservation : organismes locaux de tourisme, groupements hôteliers résidences, villages clubs…, centrales de réservation indépendantes ;
• les prestataires immatriculés : hébergeurs, associations de tourisme, transporteur

Métiers visés

• conseiller voyages ;
• conseiller séjours ;
• conseiller vendeur ;
• conseiller télé vendeur ;
• conseiller billetterie ;
• billettiste ;
• télé billettiste voyages ;
• assistant personnel voyages ;
• travel Planner ;
• agent de comptoir ;
• agent de voyages ;
• assistant voyages ;
• chargé de point de vente voyages ;
• agent de réservation transport et voyages ;
• chargé de réservation ;
• technicien de réservation ;
• chargé de back-office ventes ;
• commercial séjours ;
• organisateur de voyages ;
• forfaitiste ;
• assistant forfaitiste ;
• technicien production groupes ;
• technicien forfaitiste groupes ;
• expert en vente et création de voyages sur mesure ;
• concepteur de prestations/produits touristiques ;
•  technico-commercial ;
• conseiller commercial ;
• carnettiste ;
• concierge en agence de voyages.

• Ministère du travail, de la santé et des solidarités

• Ministère du travail, de la santé et des solidarités

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  12/05/2023		12/05/2028

• Titre professionnel conseiller vendeur en voyages

• 42668 : Commercialisation produit touristique
• 42648 : Conception produit touristique
• 42677 : Agence voyages
• 42686 : Accueil tourisme

• G1301 : Conception de produits touristiques
• G1303 : Vente de voyages