Praticien en massage bien-être

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 4)

[Code Certif Info N°114015]
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Niveau de qualification
4 - Savoirs factuels et théoriques
Sortie
Bac
Descriptif

Le praticien en massages bien-être est un professionnel des techniques de relaxation et des techniques de bien-être qui a objectif de procurer une détente corporelle et une relaxation à son client. Les prestations qu’il propose visent à améliorer le bien-être de ses clients en utilisant différentes approches et techniques de massages bien-être. Il prend en charge ses clients de l’accueil jusqu'à la réalisation des soins.

Objectif
  • Accueillir le client sur le lieu du massage bien-être, en utilisant le vocabulaire adapté au contexte professionnel et en s’appuyant sur l’offre commerciale et la carte des soins, afin de lui présenter l’offre de prestations en massage bien-être
  • Planifier un rendez-vous avec un client, en utilisant des outils de réservation et en analysant ses attentes, afin de répondre à sa demande sur une prestation de massage bien-être
  • Analyser les besoins et attentes du client en matière de prestations de massage bien-être, en pratiquant une écoute active et en prenant en compte les spécificités de chaque client, afin de s’adapter et de lui proposer la prestation la plus adéquate
  • Recueillir et analyser les retours du client sur son expérience générale, en identifiant les axes possibles d’amélioration et en utilisant des outils de traçabilité, afin de fidéliser le client et de maximiser l‘expérience future en massage bien-être
  • Conseiller le client sur les produits utilisés lors de la prestation, en tenant compte des besoins et attentes spécifiques du client, afin d’accompagner le client sur une utilisation future des produits et de réaliser la prestation de manière complète
  • Proposer des produits complémentaires à la prestation ou des prestations complémentaires, en tenant compte des besoins et attentes spécifiques du client et du type de prestation réalisé, afin de renforcer et prolonger dans la durée les bienfaits du massage bien-être réalisé
  • Accueillir le client en cabine, en l’informant sur le déroulement de la prestation et en préparant les produits ou accessoires nécessaires à l’exécution du soin, afin de le mettre en confiance et de créer des conditions favorables à la prestation
  • Installer le client en position de massage bien-être, en lui expliquant la posture à adopter selon le protocole choisi et en prenant en compte les spécificités du client, afin de s’assurer d’une position adéquate pour le massage bien-être
  • Appliquer les soins de massage bien-être, en respectant les étapes et la chronologie du protocole et en suivant les règles d’hygiène et de sécurité en lien avec l’activité, afin de délivrer au client les bienfaits attendus de la prestation
  • Analyser et interpréter le ressenti du client, à partir d’observations et de questionnements pendant l’exécution au massage bien-être afin d’ajuster le massage bien-être lors de son exécution
  • Recueillir les remarques du client sur la prestation de massage bien-être, en le questionnant sur les résultats de la prestation réalisée, afin d’évaluer sa satisfaction sur le massage bien-être réalisé
  • Aménager les espaces collectifs quels qu’ils soient (spas, maison de repos, à domicile…), en respectant les conditions d’hygiène et de sécurité et en créant des facteurs d’ambiance propices au bien-être, afin d’accueillir le public pour des prestations de massage bien-être
  • Aménager l’espace individuel de prestation quel qu’il soit (spas, maison de repos, à domicile…), en préparant et vérifiant les éléments fixes et mobiles nécessaires, afin de préparer la prestation de massage bien-être
  • Préparer les équipements des espaces soins humides, en appliquant les règles d’hygiène, de sécurité et environnementales, afin de garantir le bon fonctionnement des installations pour accueillir la clientèle
  • Entretenir les équipements des espaces soins humides, en utilisant des produits spécifiques aux équipements soins humides, afin de veiller à leur conformité en termes de qualité d’hygiène, de sécurité et limiter l’obsolescence des équipements
  • Enregistrer administrativement son activité, en tenant compte du statut et en réalisant les démarches administratives obligatoires auprès des institutions, afin de créer son activité d’indépendant en massage bien-être
  • Définir son positionnement sur le marché, en réalisant une étude de marché du massage bien-être prenant en compte les spécificités géographiques et les tendances du secteur, afin de construire une carte de soins adaptée aux publics ciblés
  • Construire un réseau de partenaires, en les identifiant et en réalisant les démarches contractuelles, afin de s’appuyer sur des ressources complémentaires et nécessaires au lancement et à la pérennité de son activité de massage bien-être
  • Réaliser une prospection commerciale, en communiquant sur son activité et son offre de prestations de massage bien-être auprès des cibles définies, afin de recruter sa clientèle et de l’entretenir
  • Définir les besoins financiers de l’activité de massage bien-être, en anticipant les dépenses nécessaires au développement de l’activité et en prenant en compte le marché ciblé, afin d’élaborer un modèle économique réaliste et viable
  • Gérer les différents flux de l’activité (financiers, produits équipements et accessoires, consommables…), en utilisant les outils de suivi de l’activité, afin de pérenniser son activité d’indépendant en massage bien-être
  • Gérer un planning de rendez-vous et d’affectation des ressources humaines et matérielles, en s’adaptant aux contraintes de l’exploitation quotidienne, afin de maintenir la continuité des prestations de la structure de bien-être
  • Gérer des problèmes sur les équipements d’une structure de bien-être, en identifiant la typologie du problème et en sollicitant les prestataires les plus adaptés, afin de garantir l’exploitation et le fonctionnement des équipements
  • Evaluer le niveau de stock de produits et de consommables par rapport aux quantités nécessaires pour les prestations, en tenant compte de l’activité et des contraintes externes, afin d’anticiper les ruptures de stocks potentielles et d’assurer l’approvisionnement d’une structure de bien-être
  • Tenir une caisse dans une structure de bien-être, en utilisant les différents moyens de paiement, afin de garantir sa conformité par rapport à l’activité du jour
     
Débouchés

Secteurs d’activités :

Secteur du bien-être (spas, instituts de beauté, centres de remise en forme, thermalisme, établissements touristiques, maisons de retraite/de repos, en entreprise...)

Type d'emplois accessibles :

  • Praticien en massage bien-être
  • Spa praticien
  • Assistant spa manager
  • Masseur praticien bien-être
     
Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
Code RNCP Date Fin Enregistrement Type Enregistrement Actif / Inactif
RNCP36906 20/12/2023 Enregistrement sur demande Inactif
Code scolarité
46X33608
Certificateur
  • Ecole internationale du SPA - E.I.S.
Valideur
  • Ecole internationale du SPA - E.I.S.
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    29/09/2022 20/12/2023
Ce titre est remplacé par
Domaines de formation (Formacode® V13)
  • 43445 : Massage bien-être
  • 42020 : Massage esthétique
  • 42671 : Tourisme thermal
  • 43418 : Thalasso-thermalisme
Lien vers les métiers (ROME)
  • D1208 - Soins esthétiques et corporels
Domaine de spécialité (NSF)
  • 336 - Coiffure, esthétique et autres spécialités des services aux personnes
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Textes officiels
Publication : 29/09/2022
Descriptif : Décisions d'enregistrement aux répertoires nationaux (Septembre 2022) – Jeudi 29 septembre 2022 - Suite aux avis conformes de la Commission de la certification professionnelle portant sur des demandes d'enregistrement, avis produits lors de la séance du 27 septembre 2022, le Directeur général de France compétences a procédé à des décisions d'enregistrement aux répertoires nationaux. Ces décisions sont publiées sur le site de France compétences et seront ultérieurement publiées au journal officiel de la République française.
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Publication : 17/05/2023
Descriptif : Décision du 25 avril 2023 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles et au répertoire spécifique Commission de Septembre à Décembre 2022
Code NOR : MTRP2311588S
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Informations mises à jour le 26/02/2024 par Certif Info.