Type de titre / diplôme
Habilitation
Niveau de qualification
Sans équivalence de niveau
Sortie
Sans niveau spécifique
Descriptif

 

L'outil Microsoft Outlook permet un gain significatif de productivité dans le milieu professionnel. Le logiciel dispose de fonctionnalités qui favorisent la productivité au sein d’une entreprise mais aussi la collaboration.

 

Actuellement, les compétences sur le logiciel Outlook sont demandées et rencontrées dans les offres d’emploi en tant que logiciel de messagerie professionnelle. Sont concernés par exemple les secrétaires, assistants de direction, avocats, conseillers bancaire mais bien d'autres professionnels sont susceptibles de devoir utiliser Outlook dans leur tâches quotidiennes.

 

Objectif

Niveau basique (score Tosa 351 à 550)

  • Se repérer dans l’environnement du logiciel Outlook
  • Naviguer entre ses courriers, son calendrier et ses contacts
  • Rédiger ou répondre à un email en utilisant les formules adaptées
  • Envoyer ou répondre à une invitation de réunion
  • Organiser de manière simple ses contacts et en consulter la liste

Niveau opérationnel (score Tosa 551 à 725)

  • Gérer les réponses automatiques lors de ses absences du bureau
  • Personnaliser l’affichage de la liste des messages afin de les classer de façon optimale
  • Personnaliser ses dossiers pour les classer de manière organisée
  • Gérer les contenus et destinataires d’un message électronique et le classement et la recherche de ses messages, selon l’envoyeur ou le dossier concerné
  • Contrôler les contenus de ses messages pour éviter les courriels indésirables
  • Gérer l’affichage de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues
  • Organiser son carnet d’adresses et personnaliser l’affichage des contacts

Niveau avancé (score Tosa 726 à 875)

  • Créer des comptes utilisant différents protocoles d’hébergement et les catégoriser
  • Partager et déléguer différents tâches et éléments dans le cadre d’un travail collaboratif
  • Suivre et gérer les tâches communes à son organisation dans un but de partager de l’information
  • Modifier l’aspect d’un message en utilisant les options avancées du logiciel ou de l’application Outlook et programmer son envoi et retrouver un message selon sa date, son importance ou encore sa taille
  • Créer sa ou ses signatures de mail en vue de s’adapter aux différents interlocuteurs
  • Mettre à jour et effectuer le suivi de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues
  • Créer et utiliser une liste de distribution

Niveau expert (score Tosa 876 à 1000)

  • Maîtriser les indicateurs de suivi et toutes les possibilités de délégation afin de gérer rapidement l’information
  • Configurer de manière optimale les flux RSS pour être alerté.e de l’évolution d’un ou plusieurs domaines professionnels
  • Créer et envoyer des formulaires ou des modèles d’email au format OFT
  • Maîtriser la création d’images ou de liens hypertexte dans un message afin de se conformer à la charte de son entreprise
  • Importer et exporter les informations depuis un calendrier dans une perspective de gestion optimale de son temps
  • Effectuer un mappage, importer et exporter des contacts

 

RNCP
Non
Certificateur
  • Isograd
Ce titre remplace
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaines de formation (Formacode® V13)
  • 46203 : Rédaction message électronique
  • 71203 : Logiciel Outlook
  • 15052 : Bureautique
Domaine de spécialité (NSF)
326 : Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission des données
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Textes officiels
Publication : 26/01/2022
Descriptif : Décisions d'enregistrement aux répertoires nationaux (janvier 2022) - Mercredi 26 janvier 2022 - Suite aux avis conformes de la Commission de la certification professionnelle portant sur des demandes d’enregistrement, avis produits lors de la séance du 25 janvier 2022, le Directeur général de France compétences a procédé à des décisions d’enregistrement aux répertoires nationaux. Ces décisions sont publiées sur le site de France compétences et seront ultérieurement publiées au journal officiel de la République française.
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Publication : 14/12/2022
Descriptif : Décisions d'enregistrement aux répertoires nationaux (décembre 2022) - Mercredi 14 décembre 2022 - Suite aux avis conformes de la Commission de la certification professionnelle portant sur des demandes d’enregistrement, avis produits lors de la séance du 13 décembre 2022, le Directeur général de France compétences a procédé à des décisions d’enregistrement aux répertoires nationaux. Ces décisions sont publiées sur le site de France compétences et seront ultérieurement publiées au journal officiel de la République française. Ces décisions sont publiées sur le site de France compétences et seront ultérieurement publiées au journal officiel de la République française.
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Publication : 17/05/2023
Descriptif : Décision du 25 avril 2023 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles et au répertoire spécifique Commission de Janvier à Juillet 2022
Code NOR : MTRP2311585S
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Informations mises à jour le 20/12/2022 par Certif Info.