Certificat professionnel vendeur-conseiller en magasin

• Certificat professionnel vendeur-conseiller en magasin - Code CertifInfo 70186
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Mener un entretien de vente et de négociation de produits et de prestations de services en situation de face à face pour réaliser une transaction commerciale.
Représenter son entreprise et contribuer a la valorisation de son image.
Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de l'entreprise du vendeur.
Assurer l'approvisionnement du magasin, conformément aux règles d'implantation.
Réaliser des mises en scène pour mettre en valeur les promotions et les nouveautés.
Surveiller l'évolution du marche, les nouveaux produits, la concurrence.
Contrôler la réalisation de ses objectifs de vente.

Programme de la formation

ACD005 : Techniques de marchandisage.
CCE003 : Pratiques de l'accueil, de la négociation et de la communication.
ACD001 : Fondements du marketing
ACD006 : Fondamentaux des techniques de vente.
DNF001 : Ouverture au monde du numérique.
LTR022 : Introduction à la gestion des stocks.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique