Date de mise à jour : 23/09/2024 | Identifiant OffreInfo :
01_GE316134
Organisme responsable :
BTP CFA Grand Est
Le titulaire de ce diplôme installe, entretient et répare chez un utilisateur ou en atelier des appareils de chauffage et de production d'eau chaude.
Ses activités le conduisent à gérer un stock, établir diagnostic, à rédiger un devis, une fiche d'intervention, une facture.
Il a également un rôle de conseil pour l'utilisation et le fonctionnement de l'équipement auprès du client.
Connaissance et acquisition de compétences professionnelles :
- Organisation (préparer une tournée, gérer un stock).
- Réalisation technique (établir un diagnostic, assurer une maintenance préventive et corrective).
- Réalisation administrative et commerciale (rédiger un devis, rédiger un bon ou une fiche d'intervention, rédiger une facture).
- Communication en entreprise (rendre compte).
- Communication avec le client (expliquer son intervention, le fonctionnement et l'utilisation de l'installation).
Connaissances en matière de santé et sécurité professionnelles :
- Prévention Santé Environnement (PSE).
titre diplôme homologué
Certifiante
CAP, BEP