Certificat de spécialisation accueil dans les transports

• Certificat de spécialisation accueil dans les transports - Code CertifInfo 115802
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Être capable d'assurer les tâches comme l'enregistrement des passagers, de leurs bagages et, éventuellement, leur véhicule.
Il saura également, gérer des embarquements de voyageurs et veiller à leur sécurité.
Il possèdera les techniques pour établir et maintenir une relation attentionnée entre l'entreprise qu'il représente et le client.

Programme de la formation

Techniques Relationnelles
Anglais
Techniques Professionnelles
Sécurité Sûreté
Géographie Touristique
Environnement Transport

Validation et sanction

Certificat de spécialisation accueil dans les transports

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac