Certificat de membre d'équipage de cabine (CCA) - hôtesse de l'air/steward

• Certificat de membre d'équipage de cabine (CCA) - Code CertifInfo 81181
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Savoir mettre en place les mesures de sécurité, de sûreté (fonctionnement des équipements de bord, ...) et de confort des passagers (accueil, prestation de services, ...) à bord des avions, selon la réglementation aéronautique et les impératifs commerciaux (qualité, délais, ...).

Programme de la formation

La formation se déroule sur 154 heures en discontinu, soit : - 115 heures (3 semaines) de théorie : Présentation à l'examen national du CCA théorique : examen écrit de type QCM avec minimum 75% de bonnes réponses de 1h45 portant sur le contenu des cours travaillés lors de la formation. Trois semaines plus tard : réception des résultats envoyés par la DGAC. - Après validation de l'épreuve théorique, début de la formation pratique : 39 heures (7 jours) Présentation à l'examen national du CCA pratique. Contenu de la formation théorique (T) et pratique (P): - Connaissances générales de l'aviation et de la réglementation aéronautique T+P. - Communication T+P. - Facteurs humains et gestion des ressources de l'équipage T. - Gestion des passagers et surveillance cabine T+P. - Aspects médicaux et premiers secours T+P. - Marchandises dangereuses T. - Aspects généraux de la sûreté en aéronautique T. - Formation à la lutte contre le feu et la fumée T+P. - Formation à la survie T+P.

Validation et sanction

Certificat de membre d'équipage de cabine (CCA)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique