Certificat de membre d'équipage de cabine (CCA) - CQP pour le personnel navigant commercial (hôtesse de l'air et stewart)

• Certificat de membre d'équipage de cabine (CCA) - Code CertifInfo 81181
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

1. Exécuter des tâches et responsabilités à bord des avions, dans le cadre d'un travail en équipe, en respectant la hiérarchie et appliquant des procédures visant à exercer des responsabilités liées à la sécurité des passagers et du vol dans des conditions de vol normales, anormales et d'urgence. 2. Porter assistance aux passagers en cas de problèmes à bord. 3. Communiquer des informations pertinentes et exactes à l'équipage de conduite, aux autres membres de l'équipage de cabine et aux passagers, en utilisant une langue et une terminologie commune.

Programme de la formation

CCA théorique : '- CONNAISSANCES GENERALES de l'aviation et réglementation aéronautique - COMMUNICATION - FACTEURS HUMAINS (FH) ET GESTION des ressources de l'équipage (CRM) - GESTION DES PASSAGERS et surveillance cabine - ASPECTS AERO MEDICAUX et premiers secours - MARCHANDISES DANGEREUSES - ASPECTS GENERAUX DE LA SURETE en aéronautique - FORMATION A LA LUTTE contre le feu et la fumée - FORMATION A LA SURVIE CCA pratique : '- Se repérer dans l'environnement général de l'aviation et la réglementation aéronautique - Communiquer efficacement - Gérer les passagers et assurer la surveillance cabine - Maîtriser les aspects Aero médicaux et assurer les premiers secours - Lutter contre le feu et la fumée - Appliquer les principes de base en survie Aéro + : '- Acquérir une culture de la transition écologique au quotidien et dans le secteur aérien - Identifier ses softs skills ""aero"" et les valoriser - Appliquer la transition numérique à son projet professionnel - S'armer pour obtenir un emploi à l'issue de la formation Suivi collectif et individuel : '- Permettre la représentation des stagiaires - Organiser des temps d'échanges collectif stagiaires et équipe pédagogique (bilan intermédiaire et bilan final) - organiser des entretiens de suivi individuel

Validation et sanction

Certificat de membre d'équipage de cabine (CCA)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique