CCP2 Contribuer aux prestations du service hôtelier en respectant les standards de qualité de l'établissement - TP ASMS

• Titre professionnel agent de service médico-social - Code CertifInfo 109039
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Être capable de contribuer aux prestations du service hôtelier en respectant les standards de qualité de l'établissement
Dans le respect des standards de qualité de l'établissement l'agent de service médico-social contribue au
service du linge personnel des résidents, du linge de l'établissement et au service des repas des résidents.
Il respecte les consignes et tient compte des projets d'accompagnement personnalisé de chaque résident.
Il est à l'écoute de leurs souhaits et participe à la préservation de leur autonomie.
Tout au long de l'activité, l'agent de service médico-social est attentif à la présence des résidents,
communique avec eux de manière adaptée et bienveillante. Il transmet au personnel soignant toute
observation liée à un état inhabituel du résident.

Programme de la formation

CP3- CONTRIBUER AU SERVICE DU LINGE DES RÉSIDENTS ET DE L'ÉTABLISSEMENT
-Se protéger en respectant les mesures de prévention des risques professionnels
-Réceptionner, vérifier et ranger méthodiquement le linge de l'établissement dans les lieux de stockage.
-En collaboration avec l'équipe soignante préparer et organiser le chariot de linge plat pour la réfection des
lits inoccupés.
-Prendre contact avec le résident et lui annoncer la réfection de son lit.
-Poser le linge plat sur une surface propre. Respecter les habitudes du résident.
-Trier le linge sale.
-Pour le service du linge propre des résidents préparer et organiser le chariot de distribution.
-Prendre contact avec le résident et lui annoncer la distribution du linge.
-Ranger le linge en respectant ses habitudes.
-En fonction du projet d'accompagnement personnalisé proposer au résident de participer au rangement de
son linge afin de contribuer à la préservation de son autonomie.
-Signaler les vêtements ou linges abîmés.
-Renseigner le support de traçabilité du linge.
-Transmettre au personnel soignant toute observation liée à un état inhabituel du résident.
CP4- CONTRIBUER AU SERVICE DES REPAS DES RÉSIDENTS
-Se protéger en respectant les mesures de prévention des risques professionnels.
-Lors du service en chambre, frapper à la porte, attendre l'accord du résident pour entrer, le saluer puis lui
annoncer le service. Le cas échéant, lui proposer un choix d'aliments compatibles avec les prescriptions
éventuelles.
-Dresser le plateau individuel et le déposer en veillant à permettre au résident de prendre son repas en
autonomie.
-En fin de service, débarrasser les plateaux en respectant le tri des déchets.
-En salle à manger, accueillir et installer le résident en fonction du plan de table.
-Annoncer au résident le menu et répondre à ses questions ou remarques.

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP