CAP fleuriste

• CAP fleuriste - Code CertifInfo 100735
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Compétences attestées :Préparer les produits, les végétaux et réaliser une composition florale :

• Réceptionner, préparer, stocker :
• Contrôler la quantité et la qualité des végétaux et des produits (à la réception)
• Préparer les végétaux et les produits en vue de leur stockage et /ou de leur transformation
• Entretenir les végétaux et les lieux de stockage et/ou de transformation
• Mettre à disposition les végétaux et les produits en fonction de leur nature et de leur état et des ventes prévisionnelles
• Contrôler et transmettre les résultats de l'inventaire au responsable
• Nettoyer suivant les consignes d'hygiène et de sécurité

• Analyser le travail à réaliser
• Organiser le travail selon la commande à traiter
• Appliquer les différentes techniques
• Vérifier l'adéquation entre le travail réalisé et la commande
• Remettre en état le plan de travail

• Vendre, conseiller et fidéliser :
• Accueillir le client
• Identifier les besoins du client
• Argumenter et conseiller
• Proposer des services et conseiller les clients
• Conclure la vente
• Participer à l'actualisation du fichier client
• Prendre en compte les réclamations courantes et les transmettre au responsable
• Participer au développement des ventes et à des opérations de publicité
• Réaliser des livraisons

• Valoriser les végétaux et les produits et les lieux de vente
• Participer aux manifestations événementielles ou promotionnelles

• Réceptionner, préparer et stocker les végétaux
• Réaliser des compositions florales pour tout type d'événement
• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
• Maintenir l'attractivité commerciale du point de vente
• Maîtriser les techniques de base du métier de fleuriste

Programme de la formation

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Validation et sanction

Véritable amoureux des plantes et des fleurs, vous êtes doté(e) d'une sensibilité esthétique et votre créativité est débordante. Vous souhaitez conseiller les clients pour tous les événements fleuris de leur vie. Formez-vous à la maîtrise des gestes techniques et devenez fleuriste !

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP