CAP équipier polyvalent du commerce

• CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Vous serez capable de :
- Participer à la réception et le suivi des commandes fournisseurs
- Maîtriser l'approvisionnement et la mise en rayon des produits
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaires
- Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

Programme de la formation

La réception et le suivi des commandes
1.Passer des commandes fournisseurs
2.Réceptionner les marchandises
3.Assurer le stockage de marchandises
4.Préparer les commandes destinées aux clients
La valorisation et l'approvisionnement
1.Gérer l'approvisionnement et le réassort des produits
2.Mettre en valeur les produits et l'espace
3.Assurer le conditionnement des produits
4.Installer et mettre à jour la signalétique du produit
5.Lutter contre la démarque et participer aux inventaires
Le conseil et l'accompagnement du client
1.Préparer son environnement de travail
2.Accueillir le client
3.Accompagner le parcours client dans un contexte
4.Finaliser la prise en charge du client
5.Gérer les réclamations
Prévention Santé Environnement
1.L'individu responsable de son capital santé
2.L'individu responsable dans son environnement
3.L'individu dans son milieu professionnel, impliqué dans la prévention des risques
4.L'individu acteur de prévention dans son milieu professionnel
5.Le secourisme
Français
1.Se dire, s'affirmer, s'émanciper
2.S'informer, informer et communiquer
3.Rêver, imaginer et créer
Histoire-Géographie-EMC
1.Espaces : transports et mobilités
2.Espaces urbains : acteurs et enjeux
3.Devenir citoyen, de l'Ecole à la société
4.Liberté et démocratie
5.La France de la Révolution française à la Ve République : l'affirmation démocratique
6.La France et la construction européenne depuis 1950
Mathématiques
1.La proportionnalité
2.La résolution d'un problème du premier degré
3.Les fonctions
4.Calculs commerciaux et financiers
5.Statistiques
6.Probabilités
7.Utilisation du tableur
8.Algorithmie
9.Calculs commerciaux
Physique-chimie
1.Sécurité
2.Mécanique
3.Chimie
4.Acoustique
5.Thermique
6.Optique
7.Électricité
Anglais
1.Making Relationships
2.Understanding how English schools work
3.Glowing UP
4.Finding a job
5.Working day
6.Booking

Validation et sanction

CAP équipier polyvalent du commerce;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP