CAP équipier polyvalent du commerce

• CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Le certificat d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce concerne les professionnels du secteur du commerce exerçant leur activité dans un cadre omnicanal d'une unité commerciale. Il permet également une poursuite d'études en baccalauréat professionnel relevant du secteur commercial (référentiel).
Le CAP (certificat d'aptitude professionnelle) est un diplôme professionnel national délivré par le Ministère de l'Education nationale après la réussite aux examens académiques entre mai et juin.de chaque année.
Le candidat ayant réussi aux épreuves académiques, reçoit le CAP du ministère.
Par ailleurs, une Attestation de Formation Professionnelle assortie de blocs de compétence et d'attestation de fin de formation, est remise de plein droit au stagiaire à la fin de la formation pour travailler.
Ses compétences:
Il participe matériellement à la tenue du (des) rayon(s), au suivi de l'assortiment et l'accompagnement du client.
-Il contribue à la gestion de la relation client, à l'utilisation de l'espace commercial et à son attractivité. Il accueille les clients, les conseille et vend ; il assure les services connexes et/ou complémentaires :
-Il propose des services d'accompagnement de la vente, et le cas échéant, conclut la vente. Il contribue à la fidélisation du client.

Programme de la formation

Matières générales :
Module 1 : français, vie sociale et professionnelle (écrit et oral).
Module 2 : histoire-géographie- enseignements civiques et moraux.
Module 3 : mathématiques -sciences physiques et chimiques.
Matières techniques :
Module 4 : maitrise des solutions numériques et outils informatiques.
Matières professionnelles :
Module 5. Prevention, sante, environnement.
Module 6 : environnement économique, juridique et social des activités professionnelles.
Module 7 : blocs de compétence ou ep (référentiel national rncp) :
Ep1 ou bloc 1 : réception et le suivi des commandes
Ep2 ou bloc 2 : mise en valeur et approvisionnement
Ep3 ou bloc 3 : conseil et accompagnement du client dans son parcours d'achat.

Validation et sanction

CAP équipier polyvalent du commerce;Attestation d'acquis ou de compétences;Certification informatique;Certificat de bureautique;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP