CAP équipier polyvalent du commerce

• CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

- Accueillir le client et l'orienter au sein du magasin - Assurer la mise en rayon et le réassort des rayons - Encaisser les règlements - Préparer les commandes clients - Collaborer à la réception et à la gestion des stocks tout en respectant les règles d'hygiène et de sécurité, et en contribuant à la propreté des locaux.

Programme de la formation

Recevoir et suivre les commandes - Participer à la passation des commandes fournisseurs - Réceptionner et contrôler les livraisons - Nettoyer les surfaces de vente, - Contrôler la qualité des produits et les dates limites de consommation - Préparer les commandes clients en magasin ou en « drive » Mettre en valeur et approvisionner - Approvisionner, mettre en rayon et ranger - Mettre en valeur les produits et l'espace commercial - Participer aux opérations de conditionnement des produits - Installer et mettre à jour la signalétique - Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire Conseiller et accompagner le client - Accueillir et prendre en charge les clients - Accompagner le parcours client - Finaliser la prise en charge du client - Recevoir les réclamations courantes - Prévention-santé-environnement (PSE) - Français, Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique - Mathématiques-Sciences physiques et chimiques - Éducation physique et sportive - Langue vivante étrangère

Validation et sanction

CAP équipier polyvalent du commerce

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP