CAP équipier polyvalent du commerce

• CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Le certificat d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce concerne les professionnels du secteur du commerce exerçant leur activité dans un cadre omnicanal d'une unité commerciale.

Il permet également une poursuite d'études en baccalauréat professionnel relevant du secteur commercial.

Programme de la formation

Bloc n° 1 Recevoir et suivre les commandes

• Participer à la passation des commandes fournisseurs


• Réceptionner


• Stocker


• Préparer les commandes destinées aux clients

Bloc n° 2 Mettre en valeur et approvisionner

• Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits


• Mettre en valeur les produits et l'espace commercial


• Participer aux opérations de conditionnement des produits


• Installer et mettre à jour la signalétique


• Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire

Bloc n° 3 Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

• Préparer son environnement de travail


• Prendre contact avec le client


• Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal


• Finaliser la prise en charge du client


• Recevoir les réclamations courantes

Bloc n°4 – Prévention-santé-environnement

Bloc n° 5 Français, histoire-géographie-enseignement moral et civique

Bloc n° 6 Mathématiques et physique-chimie

Bloc n° 7 Éducation physique et sportive


Bloc n° 8 Langue vivante étrangère

Bloc facultatif Langue vivante

Points forts 

La formation CAP EPC (Équipier Polyvalent du Commerce) offre une polyvalence en vente, gestion des stocks, et relation client. Elle assure une insertion rapide grâce à l'alternance et prépare à des postes variés dans le commerce.

Validation et sanction

CAP équipier polyvalent du commerce

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP