CAP équipier polyvalent du commerce

• CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Vous souhaitez devenir équipier de commerce, participer à la réception des produits, à l'approvisionnement du linéaire, à la mise en valeur des articles en rayon. Vous avez à cœur de renseigner et fidéliser le client.


Dans ce cadre vous aurez pour missions:

- La réception et le suivi des commandes

- La mise en valeur de l'approvisionnement

- Le conseil et l'accompagnement du client dans son parcours d'achat

- Les techniques d'inventaire et de conservation des produits

- La gestion des stocks

- La gestion et la vérification de la caisse et du fond de caisse


Le titulaire du CAP EPC peut accéder à des postes tels que :

- Employé de Commerce

- Vendeur

- Hôte de caisse

- Préparateur de commandes

- Employé drive

- Employé libre-service


L'alternance permet la préparation à l'obtention du diplôme et d'atteindre ses objectifs grâce à un accompagnement pédagogique et professionnel tout au long de la formation.


Elle permet

- l'acquisition de compétences solides grâce à une immersion dans le monde professionnel. C'est un moyen privilégié d'accéder à l'emploi

- d'avoir un emploi rémunéré et de bénéficier d'une formation le plus souvent prise en charge.


Il est possible de suivre cette formation en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.


Les conditions de rémunération, de prise en charge du coût de formation et de durée de la formation dépendent du profil.

Programme de la formation

Recevoir et suivre les commandes

• Participer à la passation des commandes fournisseurs


• Réceptionner


• Stocker


• Préparer les commandes destinées aux clients

Mettre en valeur et approvisionner

• Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits


• Mettre en valeur les produits et l'espace commercial


• Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique


• Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire

Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

• Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal


• Finaliser la prise en charge du client


• Recevoir les réclamations courantes

ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL


Module : Prévention - Santé - Environnement

Module : Français, Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique

Module : Éducation physique et sportive

Module : Langue Vivante

Module : Mathématiques-Sciences physiques et chimiques

Module : Réalisation du Chef d'œuvre

 

Validation et sanction

CAP équipier polyvalent du commerce

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP