CAP équipier polyvalent du commerce (Apprentissage)

• CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Le CAP équipier polyvalent du commerce forme aux techniques de commercialisation de produits ou de services. Les enseignements donnent les connaissances sur les circuits de distribution, sur les modes d'approvisionnement, les procédures de stockage des marchandises. Les élèves apprennent les principes de rangement, d'étiquetage, de mise en rayon des produits. Ils sont formés à utiliser des documents commerciaux tels que des documents d'inventaire, de livraison, à se servir de logiciels de caisse.
Les enseignements en communication professionnelle et commerciale permettent aux élèves d'établir le contact avec la clientèle afin de l'accompagner dans ses achats.
A fin de la formation, le titulaire du CAP équipier polyvalent du commerce sera en capacité de :
• Assurer la réception et le suivi des commandes
• Contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale
• Accueillir, informer, conseiller le client
• Finaliser une vente
• Fidéliser et développer une certaine clientèle
Le titulaire du CAP équipier polyvalent du commerce exerce ses activités dans des entreprises de commerce de produits ou de services, quelle que soit leur taille, là où existe une relation client-vendeur.

Programme de la formation

Enseignements généraux :
• Français et Histoire Géographie
• Enseignement moral et civique
• Mathématiques et Physique Chimie
• Education physique et sportive
• Langue vivante
Domaines professionnels :
• Recevoir et suivre les commandes
• Mettre en valeur et approvisionner
• Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
• Prévention santé et environnement

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP