CAP équipier polyvalent du commerce - 1ère et 2ème année (en apprentissage)

• CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

L'employé/équipier polyvalent du commerce, vendeur assure la distribution et la vente des

produits et/ou des services, en faisant appel à tous les canaux de contact et de vente possibles

entre l'entreprise et la clientèle :

• La réception et le suivi des commandes et des colis

• L'approvisionnement et la mise en valeur des produits

• L'animation du point de vente

• L'accueil, l'information et le conseil auprès de la clientèle tout au long de son parcours d'achat

• La promotion, la vente et la fidélisation

• Le respect de la politique commerciale et des règles d'hygiène et de sécurité

Dans les commerces de proximité (magasin de presse, boulangerie, ...). Au sein des Petites,

Moyennes et Grandes surfaces (spécialisées ou non).

Programme de la formation

Enseignement professionnel :


Bloc 1 : Recevoir et suivre des commandes


Bloc 2 : Mettre en valeur et approvisionner


Bloc 3 : Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat


Enseignement Général :

• Français, histoire-géographie et enseignement moral et civique

• Mathématiques, sciences-physiques et chimiques

• Prévention santé environnement

• Anglais

• Education physique et sportive

Validation et sanction

• Contrôle en cours de formation (CCF)

• Dispense possible en fonction des diplômes déjà acquis

• L'examen s'obtient après la validation de l'ensemble des blocs de compétences

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP