CAP EPC Equipier Polyvalent de Commerce

• CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Objectif
Etre capable d'occuper un poste de vendeur, c'est-à-dire :
Réceptionner, gérer les stocks et mettre en rayon
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
Présenter, argumenter les produits et conseiller le client
Participer à des opérations promotionnelles
Assurer le service après-vente
Encaisser, fidéliser le client

Programme de la formation

Contenu de la Formation
Compétences et connaissances professionnelles :
Connaissance de l'entreprise et de son environnement juridique
Connaissance des produits, suivi et présentation marchande
Pratique de la vente et des services liés
Compétences et connaissances générales :
Anglais commercial,
Environnement juridique, économique,
Français
Histoire
Géographie,
Mathématiques,
Sciences

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP