CAP Conducteur agent d'accueil en autobus et autocar

• CAP conducteur agent d'accueil en autobus et autocar - Code CertifInfo 114804
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Compétences attestées :

• Déroulement d'une opération de transport :
• Mettre en œuvre la mission de transport
• Clôturer l'opération de transport
• Conduite d'un véhicule en sécurité :
• Conduire un véhicule
• Gérer les situations d'incident, d'accident et de contrôle routier
• Gestion de la relation client :
• Prendre en charge le client
• Traiter l'information liée au service
• Suivre et fidéliser le client

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Diplôme du ministère de l'Education nationale et de la Jeunesse

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP