CAP agricole services aux personnes et vente en espace rural 2ème année

• CAP agricole services aux personnes et vente en espace rural - Code CertifInfo 85120
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Pour le champ professionnel "services aux personnes" :Le titulaire du diplôme est un employé qualifié de niveau 3, qui assure des activités de services aux personnes, qui se définissent comme l'ensemble des activités contribuant au mieux-être des personnes. Il s'agit d'un secteur très diversifié et le titulaire du diplôme exerce son métier auprès de nombreux publics et notamment des publics dits fragiles : petite enfance, personnes handicapées, personnes âgées ou/et dépendantes.Il réalise ses activités sous le contrôle d'un encadrement ou de l'employeur, mais il doit faire preuve d'initiatives dans les tâches d'entretien et d'hygiène et dans les relations qu'il entretient avec les personnes dont il a la charge.Pour le champ professionnel "accueil-vente" :Le titulaire du diplôme est un employé qualifié de niveau 3, qui assure des activités d'accueil - vente. Il exerce son métier auprès de publics et clients divers, dans des commerces ruraux, de proximité et de première nécessité, dans des activités de services, et dans des commerces non sédentaires. Ces métiers s'exercent au sein de magasins de détail en alimentation générale ou spécialisée, d'entreprises artisanales (fromagerie, boucherie, boulangerie, ...), de petites et moyennes surfaces ou sur les marchés, par exemple. Le titulaire de l'emploi est en contact avec les clients, il doit faire preuve d'une certaine rigueur et autonomie dans les tâches et dans les relations qu'il entretient avec les clients. Il réalise les activités sous le contrôle d'un encadrement ou de l'employeur.Mettre en œuvre les différentes techniques liées aux Services aux Personnes
• Communiquer avec un public (enfants, personnes âgées, malades ou personnes fragilisées…).
• Assurer l'entretien des locaux, du matériel, du linge.
• Appliquer les règles de sécurité, d'hygiène et d'ergonomie.
• Participer à la préparation des repas – assurer la distribution des repas.
• Animer et surveiller un petit groupe d'enfants, de personnes âgées.
Mettre en œuvre les diffe?rentes techniques d'accueil et de vente
• Assurer une pre?sence active sur le lieu de vente.
• Participer a? l'accueil de la cliente?le.
• Participer a? l' approvisionnement des rayons.
• Contribuer a? l'entretien et a? la de?coration du magasin.
• Renseigner et conseiller la cliente?le sur les produits.
• Proce?der a? l' encaissement

Programme de la formation

-

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP