CAP agent d'accueil et de conduite routière, transport de voyageurs

• CAP agent d'accueil et de conduite routière, transport de voyageurs - Code CertifInfo 21111
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Devenir conducteur de bus ou car. - Maîtriser les aspects techniques, réglementaires, administratifs élémentaires du transport de voyageurs, - Communiquer avec son entreprise, les clients voyageurs, ses collègues et les tiers, - Réaliser un transport, du point de départ au point d'arrivée, dans le cadre du service dont il a la charge, et d'appliquer les règles de sécurité, de qualité.

Programme de la formation

Durant la formation, passage du Permis D et FIMO Voyageurs. - Préparer un déplacement, prendre en charge et assurer la maintenance du véhicule, - Réaliser les travaux en relation avec la clientèle, - Les aspects financiers de la prestation, - Messagerie, - Accueil de la clientèle, - Hygiène de vie, - Initiation à l'économie, - Initiation juridique, - Droit social.

Validation et sanction

CAP agent d'accueil et de conduite routière, transport de voyageurs

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP