Cahier des charges fonctionnel et analyse fonctionnelle

Objectifs

• Traduire le besoin de manière fonctionnelle ;


• Écrire un Cahier des charges Fonctionnel (CdCF) spécial client ;


• Augmenter les marges de manœuvre en termes de négociation de l'acheteur ;


• Conduire un groupe d'expression des attentes des clients ;


• Accroître son potentiel d'innovation.

Programme de la formation

Les profits de l'AF et du CdCF

• L'entendement complet du besoin ;


• L'étude d'un arrangement sur le besoin à satisfaire ;


• L'accès sur la nouveauté ;


• Le mécanisme de correspondance entre les différents sujets ;


• Du CdCF vers les autres cahiers de charges.

Pratiquer l'AF en 4 étapes clés : ROCH

• Classer les fonctions par différents outils ;


• Définir l'environnement et les contraintes ;


• Organiser le besoin : critères et souplesses ;


• Classifier les fonctions : les priorités client.

Diriger un groupe d'expression de besoin

• Créer un groupe de travail actif ;


• Distinguer les outils adaptés aux conditions ;


• Éclaircir les interlocuteurs : animateurs, contributeurs et décideurs ;


• Manager le groupe de travail.

Constituer le CdCF

• Reprendre un plan type par rapport aux normes en vigueur ;


• Ajuster le modèle type au contexte de travail.

Exploiter le CdCF et l'AF

• Le CdCF en faveur de la conception.


• L'assimilation du CdCF dans une démarche d'acquisition.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique