- Traduire le besoin de manière fonctionnelle ;
 - Écrire un Cahier des charges Fonctionnel (CdCF) spécial client ;
 - Augmenter les marges de manœuvre en termes de négociation de l'acheteur ;
 - Conduire un groupe d'expression des attentes des clients ;
 - Accroître son potentiel d'innovation.
 
              
              
              Les profits de l'AF et du CdCF
- L'entendement complet du besoin ;
 - L'étude d'un arrangement sur le besoin à satisfaire ;
 - L'accès sur la nouveauté ;
 - Le mécanisme de correspondance entre les différents sujets ;
 - Du CdCF vers les autres cahiers de charges.
 
Pratiquer l'AF en 4 étapes clés : ROCH
- Classer les fonctions par différents outils ;
 - Définir l'environnement et les contraintes ;
 - Organiser le besoin : critères et souplesses ;
 - Classifier les fonctions : les priorités client.
 
Diriger un groupe d'expression de besoin
- Créer un groupe de travail actif ;
 - Distinguer les outils adaptés aux conditions ;
 - Éclaircir les interlocuteurs : animateurs, contributeurs et décideurs ;
 - Manager le groupe de travail.
 
Constituer le CdCF
- Reprendre un plan type par rapport aux normes en vigueur ;
 - Ajuster le modèle type au contexte de travail.
 
Exploiter le CdCF et l'AF
- Le CdCF en faveur de la conception.
 - L'assimilation du CdCF dans une démarche d'acquisition.
 
              
              Professionnalisation
              
              Non certifiante
                            
                                          Sans niveau spécifique