BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client

• BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client - Code CertifInfo 110097
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Ce parcours du BUT Techniques de commercialisation vise à former les étudiants au développement de l'activité commerciale tout en veillant à la satisfaction client pour bâtir une relation durable.

Dans le cadre de l'adaptation locale, ce parcours permettra également de former les étudiants à des spécificités sectorielles : immobilier, marchés industriels, banque, informatique, ...

Programme de la formation

Le BUT se déroule sur 6 semestres de 30 crédits européens (ECTS) chacun.

Il s'articule autour de 5 compétences, 3 sont communes à tous les parcours et 2 sont spécifiques à chacun d'entre eux.
3 compétences communes :
- Le marketing.
- La vente.
- La communication commerciale.
2 compétences spécifiques :
- Manager la relation client.
- Participer à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4