BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client

• BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client - Code CertifInfo 110097
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis
• BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente - Code CertifInfo 110103
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Ce parcours vise à former les étudiants au développement de l'activité commerciale tout en veillant à la satisfaction client pour bâtir une relation durable. Ce parcours repose sur deux compétences spécifiques : Compétence 1 - Participer à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation. Compétence 2 - Manager la relation client. Ce parcours vise tous les métiers du développement commercial et du management de la relation client : Business developer (chargé d'affaires), Gestionnaire de portefeuille clients, ...

Programme de la formation

Conduite des actions marketing : -en situation de développement d'un produit. -en situation de développement d'un service. -en situation de développement d'une activité non marchande. Vente d'une offre commerciale : - en situation de vente en B to C. - en situation de vente en B to B. Communication de l'offre commerciale : -en situation de communication de l'offre en tant qu'annonceur -en situation de communication de l'offre en tant qu'agence de communication. Participation à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation : -en situation d'activité commerciale en B to B. -en situation d'activité commerciale en B to C. Management de la relation client : -en situation d'activité commerciale en B to B. -en situation d'activité commerciale en B to C.

Validation et sanction

BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de venteBUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4