Business Writing A2/B1 (E-Learning Tutoré)

Objectifs

Cette formation permettra : de rédiger efficacement des documents professionnels en anglais (mémos, emails, lettres, rapports), de structurer ses écrits selon les normes anglo-saxonnes, et de s'exprimer avec clarté et précision dans un contexte business.

La formation s'appuie sur un service de tutorat accessible depuis chaque module, à l'initiative de l'apprenant (chat et/ou e-mail).

Le chat est disponible de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (jours ouvrés), et les e-mails peuvent être envoyés 24h/24 avec un traitement assuré pendant les horaires des tuteurs.

Le tutorat n'est pas une formation complémentaire, mais une aide technique ponctuelle pour lever un blocage (consigne, notion, manipulation).

Aucune durée n'est prédéfinie par intervention et aucune limite quotidienne n'est fixée : l'apprenant peut solliciter ce service autant de fois que nécessaire tout au long de sa formation.

L'accès E-learning est disponible pendant 1 an.

Programme de la formation

Mémos professionnelsQu'est-ce qu'un mémo ? Définition, objectifs, différences avec les lettres formelles
Format d'un mémo : en-tête, corps du message
Styles de mémos : usages, types
Rédiger un mémo efficace :
Identifier le public
Clarifier l'objectif
Structurer son message
Vérifier et relire
Checklist finale
Emails professionnelsPhrases d'ouverture : salutations, relances, remerciements
Corps du message : joindre un document, formuler une demande, donner une réponse, faire un rappel
Clôture d'email : remerciements, excuses, attentes, formules sociales
10 conseils pour rédiger un email professionnel :
Définir l'objectif
Connaitre son destinataire
Soigner l'objet
Adopter un ton et une mise en forme cohérents
Vérifier et conclure
Lettres commercialesTypes de lettres :
Lettre de motivation, de recommandation
Lettre de remerciement, plainte, résiliation, relance
Lettre d'invitation, de démission, de vente
Format standard d'une lettre professionnelle
Style et vocabulaire adapté au contexte formel
Rapports et comptes-rendusVocabulaire utile et connecteurs logiques
Structure d'un rapport :
Introduction
Méthodologie et résultats
Comparaisons, conclusions, recommandations
Types de rapports et destinataires
Conseils pour une rédaction cl

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique