BTSA - Technico-commercial option univers jardins et animaux de compagnie

• BTSA technico-commercial option univers jardins et animaux de compagnie - Code CertifInfo 110865
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Amener les technico-commerciaux à s'approprier les facteurs de rentabilité d'un espace de vente.
- Former les technico-commerciaux d'une part à gérer les flux, tant d'informations que de produits à l'aide d'outils informatiques appropriés, d'autre part à organiser la relation digitale avec les clients, particuliers ou professionnels, à l'aide de logiciels notamment d'e-CRM.
- Optimiser l'activité de l'équipe par un management individuel et collectif
- Prise de décisions stratégiques et opérationnelles en vue du développement des résultats de l'entreprise. Acquérir des méthodes de prospection et de négociation à la vente mais aussi à l'achat dans le secteur des biens et services relevant de l'option.

Programme de la formation

Situer l'activité de l'entreprise dans son environnement et s'intégrer dans son organisation
Maîtriser des éléments de gestion nécessaires à l'activité du technico-commercial
Participer à la démarche mercatique de l'entreprise
Conduire une relation commerciale en intégrant les spécificités du champ professionnel
Acquérir, dans un champ professionnel, les connaissances scientifiques et techniques permettant de formuler des propositions argumentées de solutions technico-commerciales
Mobiliser les acquis attendus du technicien supérieur technico-commercial pour faire face à une situation professionnelle

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2