BTS tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :

• Gestion de la relation clientèle touristique
• Elaboration d'une prestation touristique
• Gestion de l'information touristique

• Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme
• Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial
• Créer et promouvoir des produits touristiques
• Accueillir et accompagner des touristes
• Collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Ce diplôme est la référence pour intégrer le secteur du tourisme. Véritable technicien confirmé, l'alternant pourra créer des circuits, élaborer des documents touristiques ou encore organiser des visites.
Il est possible de travailler en office du tourisme ou villages de vacances, dans un site ou un château, dans un camping ou parc d'attractions.

Ses missions se décomposent en trois blocs :

• La gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe
• L'élaboration d'une prestation touristique
• La gestion de l'information touristique

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2