BTS tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Cette action de formation permet d'obtenir le Brevet de Technicien Supérieur de niveau 5 Tourisme, Code NSF 334, enregistré au RNCP par arrêté du 05/03/2019 publié au JO le 19/04/2019.
Cette certification donne accès à différentes professions telles que conseiller voyage, forfaitiste, conseiller billetterie, agent réceptif, agent d'escale, guide accompagnateur, agent d'exploitation ou de planning, gestionnaire aérien, chargé(e) de marketing, commercial, conseiller en séjour, chargé(e) d'animation numérique du territoire, chargé(e) de promotion du tourisme local, chargé(e) de développement touristique, technicien d'accueil touristique, employé(e) de loisirs ou attraction, agent de vente ou de réservation, quelles que soient les appellations utilisées qui peuvent différer en fonction du secteur d'activité (= Débouchés).
Cet objectif professionnel suppose l'acquisition de compétences requises dans le cadre des différentes activités exercées par ces professionnels: Gestion de la relation clientèle touristique ; Élaboration d'une prestation touristique ; Gestion de l'information touristique.

Programme de la formation

En première année :
Culture générale et expression
Communication en langue vivante étrangère
Tourisme et territoires
Gestion de la relation clientèle touristique
Élaboration d'une prestation touristique
Gestion de l'information touristique
Atelier de professionnalisation
En deuxième année :
Culture générale et expression
Communication en langue vivante étrangère
Tourisme et territoires
Gestion de la relation clientèle touristique
Élaboration d'une prestation touristique
Gestion de l'information touristique
Atelier de professionnalisation

Validation et sanction

BTS tourisme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2