BTS tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 77618
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme
Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial
Créer et promouvoir des produits touristiques
Accueillir et accompagner des touristes
Collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme

Programme de la formation

En première année :
Gestion de la Relation Clientèle Touristique – 66 heures
Elaboration d'une prestation touristique – 132 heures
Gestion de l'information touristique – 44 heures
Atelier professionnel – 80 heures
Anglais touristique – 72 heures
Espagnol touristique / Italien / Allemand / Chinois / Japonais / Arabe classique / Russe (au choix) – 72 heures
Culture Générale et Expression – 44 heures
Tourisme et Territoires – 88 heures
Amadeus (logiciel) – 22 heures
En deuxième année :
Gestion de la Relation Clientèle Touristique – 63 heures
Elaboration d'une prestation touristique – 126 heures
Gestion de l'information touristique – 42 heures
Atelier professionnel – 84 heures
Anglais touristique – 69 heures
Espagnol touristique / Italien / Allemand / Chinois / Japonais / Arabe classique / Russe (au choix) – 69 heures
Culture Générale et Expression – 42 heures
Droit des contrats – 21 heures
Tourisme et Territoires – 63 heures
Amadeus (logiciel) – 42 heures

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2