BTS tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Acquisition de compétences requises dans le cadre des différentes activités exercées par ces professionnels :
- Gestion de la relation clientèle touristique
- Élaboration d'une prestation touristique
- Gestion de l'information touristique

Programme de la formation

En première année :
Gestion de la Relation Clientèle Touristique
Élaboration d'une prestation touristique
Gestion de l'information touristique
Atelier professionnel
Anglais touristique
Espagnol touristique / Italien / Allemand / Chinois / Japonais / Arabe classique / Russe (au choix)
Culture Générale et Expression
Tourisme et Territoires
Amadeus (logiciel)
En deuxième année :
Gestion de la Relation Clientèle Touristique
Élaboration d'une prestation touristique
Gestion de l'information touristique
Atelier professionnel
Anglais touristique
Espagnol touristique / Italien / Allemand / Chinois / Japonais / Arabe classique / Russe (au choix)
Culture Générale et Expression
Droit des contrats
Tourisme et Territoires
Amadeus (logiciel)

Validation et sanction

BTS tourisme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2