BTS Support de l'action managériale (SAM)

• BTS support à l'action managériale - Code CertifInfo 100365
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

La personne titulaire du diplôme apporte son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d'une entité, en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif. Par son action proactive et facilitatrice, elle contribue à la productivité et à l'image de l'entité ainsi qu'au développement du travail collaboratif.
Ses missions s'inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelle et comportementale essentielles pour interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé.
La personne titulaire du diplôme assure aussi la gestion de dossiers et son expertise lui permet de contribuer à l'amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l'entité mais aussi des partenaires de l'organisation.
Maîtriser des outils numériques de gestion et de communication
Maîtriser l'anglais des affaires
Avoir des capacités relationnelles en milieu interculturel
Avoir un mode de fonctionnement collaboratif

Programme de la formation

ANNEE1
Culture générale et expression 56
Langue vivante étrangère A 56
Langue vivante étrangère B 56
Culture économique, juridique et managériale 72
Optimisation des processus administratifs 116
Gestion de projet 114
Collaboration à la gestion des ressources humaines 113
Ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée * 135
TOTAL 718
ANNEE 2
Culture générale et expression 56
Langue vivante étrangère A 56
Langue vivante étrangère B 56
Culture économique, juridique et managériale 72
Optimisation des processus administratifs 98
Gestion de projet 100
Collaboration à la gestion des ressources humaines 98
Ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée * 95
TOTAL 632

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2