BTS support à l'action managériale

• BTS support à l'action managériale - Code CertifInfo 100365
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité


• Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier


• Contribuer à la pérennisation des processus


• Rationaliser l'usage des ressources de l'entité


• Formaliser le cadre du projet


• Conduire une veille informationnelle


• Suivre et contrôler le projet


• Evaluer le projet


• Gérer la relation de travail


• Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail


• Organiser les activités du champ des relations sociales


• Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
  
   

Programme de la formation

Culture générale et expression

Anglais

Espagnol

Culture économique, juridique et managériale

• Optimiser les processus administratifs


• Être support opérationnel aux membres de l'entité


• Gérer les dossiers en responsabilité


• Améliorer de façon continue les processus


• Gérer les ressources de l'entité


• Gérer des projets


• Préparer le projet


• Mettre en œuvre une veille informationnelle liée au projet


• Conduire le projet


• Clôturer le projet


• Collaborer à la gestion des ressources humaines


• Accompagner le parcours professionnel


• Contribuer à l'amélioration de la vie au travail


• Collaborer aux relations sociales


• Participer à la performance sociale

Validation et sanction

BTS support à l'action managériale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2