- Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
- Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
- Contribuer à la pérennisation des processus
- Rationaliser l'usage des ressources de l'entité
- Formaliser le cadre du projet
- Conduire une veille informationnelle
- Suivre et contrôler le projet
- Evaluer le projet
- Gérer la relation de travail
- Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
- Organiser les activités du champ des relations sociales
- Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
Ce BTS prépare les apprenants à devenir Office Manager Junior auprès d'une équipe ou d'une direction. L'office manager est chargé des tâches administratives et de l'organisation du travail dans l'entreprise ou le service dans lequel il exerce; il participe à la gestion des ressources humaines ou à l'organisation d'évènements. L'obtention d'un BTS SAM permet d'envisager une poursuite des études en licence ou en Bachelor dans le domaine des ressources humaines, de la communication ou de la gestion de projet. Métiers visés: assistant marketing ou commercial, assistant RH ou juridique, chargé de recrutement, chargé des relations internationales...
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La formation permet d'obtenir un diplôme d'Etat
BTS - BAC+2
Certifiante
Bac + 2