BTS Support à l'action managériale

• BTS support à l'action managériale - Code CertifInfo 100365
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

En étant titulaire du BTS SAM en alternance, vous pourrez devenir assistant(e) de manager. Vous seconderez un directeur de service et son équipe au sein d'une organisation de grande taille évoluant dans un contexte international.
Vous pouvez ainsi travailler au sein d'une entreprise, une administration ou une association. Des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives ainsi que la maîtrise de deux langues vivantes sont nécessaires. L'assistant de manager joue le rôle d'interface entre le service et son environnement interne et externe. Il collecte et diffuse les informations, gère les déplacements et les plannings, organise des événements et traite les dossiers.

L'objectif du BTS Support à l'Action Managériale en alternance est de former des collaborateurs capables, en tout ou partie, de :

Apporter leur appui à un ou plusieurs cadres ou à une équipe projet
Assurer la gestion de dossier et de contribuer à l'amélioration des processus administratifs
Mener des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif.
Rechercher, produire et communiquer de l'information afin de résoudre des problèmes
Travailler en mode projet au sein d'une équipe
Agir en adoptant une attitude éthique et citoyenne, prenant en compte des préoccupations relative à la Responsabilité Sociétale des Entreprises et des Organisations (RSE)

Programme de la formation

3 domaines de compétences

OPTIMISER LES PROCESSUS ADMINISTRATIFS

• Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité

• Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier

• Contribuer à la pérennisation des processus

• Rationaliser l'usage des ressources de l'entité

COLLABORER À LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

• Gérer la relation de travail

• Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie
au travail

• Organiser les activités du champ des relations sociales

• Mobiliser les outils du développement de la performance
individuelle et collective

GÉRER DES PROJETS

• Formaliser le cadre du projet

• Conduire une veille informationnelle

• Suivre et contrôler le projet

• Évaluer le projet

Validation et sanction

BTS Support à l'action managériale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2