BTS support à l'action managériale

• BTS support à l'action managériale - Code CertifInfo 100365
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
• Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
• Contribuer à la pérennisation des processus
• Rationaliser l'usage des ressources de l'entité
• Formaliser le cadre du projet
• Conduire une veille informationnelle
• Suivre et contrôler le projet
• Evaluer le projet
• Gérer la relation de travail
• Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
• Organiser les activités du champ des relations sociales
• Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
   

• Gérer des projets, les contrôler et les évaluer
• Conduire l'action administrative
• Effectuer une veille informationnelle
• Contribuer à améliorer l'organisation d'un service, d'une direction ou d'une PME
• Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
• Maîtriser l'utilisation de nouveaux outils numériques
• Développer un mode de fonctionnement collaboratif

Programme de la formation

Enseignements

• Gestion de projets
• Optimisation des processus administratifs
• Contribution à la gestion des ressources humaines
• Bureautique et digital
• Communication et ressources humaines
• Culture générale et expression
• Langue vivante étrangère 1 & 2
• Culture économique, juridique et managériale

Validation et sanction

Faites de vos compétences d'organisation et d'expression, de réels atouts ! Au contact direct d'un ou plusieurs managers, vous assurez leur assistance administrative et contribuez aux différents projets transversaux de l'entreprise y compris dans un contexte international.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2