BTS Support à l'action managériale

• BTS support à l'action managériale - Code CertifInfo 100365
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

- Support opérationnel aux membres de l'entité
- Amélioration continue des processus
- Gestion des ressources de l'entité
- Conduite du projet
- Contribution à l'amélioration de la vie au travail
- Participation à la performance sociale

Programme de la formation

BC01 - Optimisation des processus administratifs
Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
Contribuer à la pérennisation des processus
Rationaliser l'usage des ressources de l'entité

BC02 - Gestion de projet
Formaliser le cadre du projet
Conduire une veille informationnelle
Suivre et contrôler le projet
Evaluer le projet

BC03 - Collaboration à la gestion des ressources humaines
Gérer la relation de travail
Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
Organiser les activités du champ des relations sociales
Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

Validation et sanction

BTS support à l'action managériale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2