BTS support à l'action managériale

• BTS support à l'action managériale - Code CertifInfo 100365
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Assurer un rôle d'interface et de médiation y compris dans un contexte international

· Préparer, faciliter et suivre le travail de son supérieur, principalement dans les domaines de la communication, du droit, des ressources humaines

· Gérer des dossiers spécifiques confiés par son responsable

· Encadrer une équipe de secrétaires ou coordonner un groupe projet.

Programme de la formation

RNCP38364BC01 Optimisation des processus administratifs – 700 heures

- Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité

- Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier

- Contribuer à la pérennisation des processus

- Rationaliser l'usage des ressources de l'entité

RNCP38364BC02 Gestion de projet – 350 heures

- Formaliser le cadre du projet

- Conduire une veille informationnelle

- Suivre et contrôler le projet

- Évaluer le projet

RNCP38364BC03 Collaboration à la gestion des ressources humaines – 350 heures

- Gérer la relation de travail

- Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail

- Organiser les activités du champ des relations sociales

- Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

Validation et sanction

Diplôme Éducation Nationale;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2